Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Если нужен ответ от техподдержки, существуют официальные каналы обращения, например почтовый ящик support@alarmtrade.ru (на который специалисты отвечают всегда, но не всегда быстро - почтовый ящик не подразумевает мгновенного ответа, либо по телефону 8-800-700-17-18,
Более того, такую проблему легко решит грамотный установщик - каналом обхода просто порвав провод датчика. Без больших красных букв )