Форум по автобезопасности -
автосигнализации

peit, спасибо, разобрался.
до этого пытался вводить пин, но видимо делал это слишком быстро, т.к. в ответ на ввод пина реакции системы не было (тишина, потом отбой вызова).
если вводил пин и добавлял в конце звёздочку, то слышал ответ "нет такой команды" (после этой фразы отбивался я сам).
сейчас методом тыка установил, что после завершения "перекатистого" пиликания необходимо выждать пару секунд и затем вводить пин-код, делая небольшие паузы (с пол-секунды) между нажатиями клавиш. никаких символов по завершении набора четырёх цифр вводить не нужно.
при таком наборе получается всё чётко и с первого раза.