Форум по автобезопасности -
автосигнализации

На расстоянии нет, не чинят, конечно, но по телефону дают алгоритмы действий, совершая которые можно решить проблему, буквально так - нажмите здесь, появилось окно такое-то, выберите то-то и т.д. Если проблему решить не удается - тогда уже в сервис, с интернетом тоже, уже несколько раз пользовался, удавалось все решить на расстоянии, всего один раз мастерам пришлось приехать на дом, но проблема оказалась на их сервере. У каждого производителя своя специфика, и если он решил организовать тех.поддержку, значит надо ее делать грамотно, либо не делать вообще, чтобы не вводить в заблуждение. В конечном итоге, аргумент еще такой, даже на форумах подсказывают как починить неисправность, и это помогает.