Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Добрый день.
1го апреля забрал машину 2015 года из салона.
На неё установили Pandora 3500i, подключили по CAN шине.
Машина с карточкой, свободные руки, работает так:
- когда отхожу от машины, то машина блокируется, мигает лампами, сигналка автоматом берет машину под охрану, пиликает брелок, все супер.
- открытие вариант 1, рядом с машиной, снимаю с охраны брелком сигнализации, брелок пикает, что снялась с охраны, и сразу же опять берет под охрану, т.е., снять закрытую машину с сигнализации невозможно.
- открытие вариант 2, нажимаю на кнопочку двери или карточки машины, машина разблокирует двери, снятия с охраны не происходит, на брелке сигнализации снимаю машину с охраны, брелок биликает, открываю дверь, все нормально.
- открытие вариант 3. похож на вариант 2, но не снимаю с сигнализации, открыл машину картой, двери разблокировались, но не снимаю с охраны, просто открываю двери, сигнализация не срабатывает, для неё все хорошо.
Прочитал форумы, выяснил, что эта сигнализация корректно работает с этой машиной, автоматически встает под охрану, при закрытии машины карточкой, автоматически отключает сигнализацию, при открытие машины родной карточкой.
Но у меня выходит, что она только встает под охрану.
Звонил к установщикам, они вроде толковые, сказали, что подключили сигнализацию по CAN, но что не делали, как не программировали, заставить работать сигнализацию в SLAVE режиме так и не смогли, также сказали, что прошивка у сигнализации последняя.
Подскажите, что может быть причиной, а то что есть она, что нет.
Автозапуск, турботаймер подключать пока не планирую, задел на будущее.