Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Если система не отвечает на телефон, не реагирует на брелоки, метки и кнопку валет, то явно проблема с центральным блоком. Очень часто проблема может возникать из-за нарушение контактов в питающих проводах, предохранителях, окисление точки подключения массы. Нужно все перепроверять.
Попробуйте перезагрузить систему, отключив клемму аккумулятора на несколько минут, при подаче питания обращайте внимание как ведет себя светодиод системы, и есть ли чирпы сирены сигнализирующие сколько брелоков у ней в памяти.

Добавлено через 9 минут

ЗЫ:
Если ничего не помогает, нужно искать где блокировка и отключать её.
Нормальный установщик всегда укажет клиенту в каком месте сделана блокировка сделает пометки на последней страничке руководства пользователя.