Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Grax, здравствуйте.
Варианты:
1. Обратиться по месту установки сигнализации с просьбой еще раз перепроверить - в модуле связи-ли дело? И с помощью установщиков решать вопрос о замене на новый.
2. если вариант 1 почему-то Вам не подходит, то САМОСТОЯТЕЛЬНО с документами на сигнализацию (инструкции с вклеенными гарантийными талонами) обратиться в ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО AlarmTrade в Москве

Москва, Киевское шоссе, стр.1, бизнес-центр "Румянцево", корпус Б, 9-й этаж, схема проезда, запись по тел. +7-800-700-17-18.

Более полную информацию по техподдержке можно почерпнуть здесь
http://www.alarmtrade.ru/service/support/
Если гарантийный период истек или в сервис-центре будет обнаружено, что модуль связи выведен из строя , то замена будет платной.
После замены нужно будет перепрописать брелоки в память сигнализации для "привязки" нового модуля связи к комплекту (без этого брелоки не будут управлять системой)... Процедура описана тут http://www.alarmforum.ru/forum47/thread5658.html
Как понимаете - путь 2 более длинен и витиеват. Правильнее пойти по пути 1, если сигнализацию ставили Вы в период Вашего владения автомобилем и установщики , производившие работы еще не разбежались и продолжают работать....

__________________
Жизненное наблюдение: электроника-наука о контактах.
Аксиома установщика: То, что КРИВО установлено - работать РОВНО НЕ БУДЕТ никогда.