Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Возможно, на этой машине невозможно управлять штатной охранной системой по КАН. На теане тоже нельзя, например. Замки открывает/закрывает, но в штатную охрану не ставит и не снимает. А статус ее видит.
ХФ я там не пробовал, не фанат я этого режима
Попробуйте правда в поддержку написать. Они всегда отвечают, только вот думают над ответом пару недель...
Возможно, настройки должны быть другими, возможно даже с точностью до наоборот, как например на той же теане