Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Apex, так проблема у него в том что карточку с родным паролем потерял. Кстати, alsu, перечитал ещё раз твой первый пост и то что жирно выделено БЕЗ ПАРОЛЯ. В принципе пароль не нужен для перевода через техническую поддержку, достаточно логина. Но пароль именно родной, а не придуманный, потребуется потом в личном кабинете, чтобы привязать систему к личному кабинете клиента. Это один из факторов почему просят фото карточки. Другие факторы, как уже писали выше безопасность и подтверждения подлинности владельца.