Форум по автобезопасности -
автосигнализации

здравствуйте, купил сигнализацию Pandora DX 50b
https://alarmtrade.ru/production/avt...andora-dx-50b/
по началу пользовался только запуском с брелока и закрыванием машины, проблем не было.
После освоения всего функционала - автозапуск по времени, по температуре и т.д. начались проблемы, машина перестала заводиться вовсе, ни сама ни по брелоку, почти месяц езжу в сервис, "они постоянно что то делают" но ничего не помогает, на сколько я понял, меняли программу, обновляли, сбрасывали до заводских настроек - ничего не помогало, затем сняли блок для отправки на экспертизу, в замен поставили новый, с ним абсолютно то же самое, машина не заводится ни по времени ни по температуре, какие только цифры не выставляли, бесполезно..
на деле, включается питание, попытка завести машину и она не заводится, так происходит примерно 3 раза, затем машина перестает пытаться заводиться. Соответственно после включения любой программы, по температуре или по времени, в ручную с брелока машину тоже завести не удается. Вчера произошло следующее, машина находилась на скорости и без ручника - программная нейтраль не выполнена! но сигнализация попыталась завести машину, чего ей не удалось, но машина уехала! впереди был сугроб, бампер поцарапало:
1. а если впереди стояла бы другая машина? кто будет возмещать ущерб?
2. в чем причина такой ситуации? горе-установщиков или самой сигнализации?
3. какие условия гарантии? возврат средств или замена на другую сигнализацию?
4. помогите разобраться со всеми этими проблемами
надеюсь на максимально полный ответ по всем пунктам
машина лада веста, сигналка Pandora DX 50b, если нужны какие то чеки или еще что всё предоставлю.

Данное письмо было отправлено в поддержку, может кто сталкивался с подобной проблемой? как решили её?