Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Сообщение от trunikov

Пофиксили проблемы?

Сообщение от support@alarmtrade.ru

Добрый день!
Благодарим за использование нашей продукции и приносим извинения за задержку с ответом!


1. Подобные обращения поступали и инженеры вносли коррективы в ПО. Рекомендуем обновить ПО базового блока.

Также нужно проверить крепление базового блока, он должен быть закрплен жестко.

2. Для записи трека системе нужно два фактора - определенное местоположение и появление статуса включенного зажигания. Трек начинает записываться с момента включения зажигания. Если система не видит статус зажиагния или базовый блок установлен так, что создаются помехи приему сигнала GPS, то такое поведение возможно.

3. Так как датчик удара, наклона и движения встроен в базовый блок, восприятие воздействий на автомобиль зависит от того где, как и на чем закреплен базовый блок.

Если базовый блок закреплен на пластиковых деталях или воздуховодах системы отопления, то ложные срабатывания могут быть вызваны щелчками пластика, возникающих при термической деформации.

Если базовый блок закреплен на жгутах проводов, то жгуты также в следствии термической деформации могут изменять свое местоположение в пространстве, на что может среагировать датчик наклона или движения.

Также нельзя исключать неисправность оборудования.

4. Все зависит от способа реализации блокировки и настроек системы. Если включение блокировки разрешено при начале движения либо при переводе селектора АКПП из положения "Паркинг", то двигатель заглохнет только при наступлении этих событий.