Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Доброго времени суток всем присутствующим.
На днях была установлена система Пандект 3150 на а/м Мазда СХ-5 2018 г.в. (кнопка старт/стоп без keyLess)/
Проблема в следующем:
Забирал машину, проверяли в боксе, в охрану ставилась и с нималась без проблем меткой, штатным ключем, брелоком, вопросов не было. Уехал, поставил на стоянку машину. Утром прихожу, с брелока не снимается авто с охраны, двери не открываются, потыкал 3 раза, достал штатный ключ - снялась с охраны, двери открылись. Потом все чаще и чаще перестала сниматься с охраны с брелока. Ездил к ребятам кто ставили, говорят система не видит метку на снятие с охраны...
Завтра загоняю автомобиль к ним, чтобы разбирались.
По какой причине метка становится не видна системе, если она по приложению БТ в зоне действия и определяется приложением, а блок ее не воспринимает и не дает сняться с охраны?