Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Зайти можно и через телефон. Только для этого нужно подключится компьютером и обновить прошивку сигнализации, тогда получится войти в режим программирования при помощи телефона.
А о расположении разъёма USB нужно было узнавать у установщика, когда принимали работу. Его (шнура USB) может и не быть вовсе. Всё зависит от установщика.

Добавлено через 5 минут

Не нужно делать скоропалительные выводы.
Если вы не удосужились уточнить у установщика все интересующие вас нюансы или не проштудировали инструкцию пользователя должным образом, это не значит, что сигнализация плохая.
По вашему, если человек не умеет водить автомобиль и постоянно нарывается на неприятности, в этом виноват автомобиль?