Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Скорее всего проблема с СИМ картой которая в стоит в GSM модуле.
Если скидывание клеммы аккумулятора на 15 сек, не помогает, то вам нужно подъехать в любой сервисный центр Старлайн, для замены СИМ карты, или для выяснения причин.
Если в вашем городе нет Сервисного центра Старлайн, то можете подъехать к более менее щарющим установщикам, что бы они сняли основной блок сигнализации,
и проверили СИМ карту, вставив её просто в телефон.