Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Это точно? В статусах команд DX про это ни слова.
Может карта монтажа кривая?
Тут:
http://loader.alarmtrade.ru/?_ga=2.2...914.1585379074
Подключение к CAN1: белый разъем "К" 40 pin с тыльной стороны блока BCM, красный (pin 1) - CAN-High, синий (pin 2) - CAN-Low.

Подключение к CAN2: белый разъем "К" 40 pin с тыльной стороны блока BCM, красный (pin 24) - CAN-High, синий (pin 25) - CAN-Low.

В карте монтажа серый разьем явно не на 40 пин.
Не понятно где правда.