Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Всё просто, Alecs386...
Корень бед кроется в том, что:
1)
И это главная причина.
2)
Использование CAN - это не ХАЛЯВА, а особый монтаж , требующий соблюдения ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ И ПРАВИЛ, которых немало и в случае монтажа без использования CAN.
А у мастУра дилера нету ни времени, ни желаний ВОЗИТЬСЯ ДОЛГО (6-8 часов минимум) с машиной и сигналку в неё он "впендюривает" за пару часов. А это НЕ УСТАНОВКА, это тяп-ляп монтаж наскоряк с нарушением всего и вся... "Работает" это всё так, как написано в самом низу, под чертой... Причем работает хоть как-то год-полтора-два, пока машина не поДстареет и в ней не начнутся всякие возмущающие факторы, которых не было, пока она была молода и свежа...
Если работу восстанавливает скидывание клемм, то значит ЗАВИСАЕТ CAN-адаптер. И это косвенно указывает на КРИВИЗНУ в монтаже. Ибо НЕ ВИСНУТ адаптеры просто так, без причин. В чем кривизна - сможет увидеть и понять только МАСТЕР-установщик с большой буквы М. МастУры-проводокруты (которых развелось немеряно и которые не только в автосалонах работают) - НЕ ПОЙМУТ...
ПО хорошему - ТРЕБУЕТСЯ ПЕРЕМОНТАЖ сигнализации, но С СОБЛЮДЕНИЕМ ТЕХ САМЫХ ПРАВИЛ монтажа и ЗАКОНОВ электротехники, электроники, радиотехники. Да-да - установка сигнализаций давно переросла формулу "примотай полтора десятка проводов и порядок." Теперь установщик должен быть знаком с кучей законов и правил и свято их соблюдать для того, чтобы сигнализация работала и 3 и 5 и 7 и даже 10 лет и более...
К сожалению не специалист если и может что-то оценить - то насколько крепко примотаны провода сигналки к проводам машины. А вот насколько ГРАМОТНО выбраны места для подключений к проводке, насколько грамотно размещены блоки сигналки в машине, насколько корректно проложены жгуты, нет-ли перекрестных помех от других гаджетов, внедренных в машину (навигаторы-регистраторы- неродные магнитолы и т.д.) - это может проверить только СПЕЦ с большой буквы М с богатым ОПЫТОМ и определенными ЗНАНИЯМИ.

Обновление прошивки не поможет. ТО, что в обновленной что-то может не работать - объясняется тем, что новая была написана для более свежей машины, в которой часть статусов и команд может иметь другие коды-шифры, поэтому и пропало часть из функционала. НОВОЕ - не значит ЛУЧШЕЕ. Надо выбирать НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩУЮ прошивку. И еще - ведь какое-то время и старая прошивка работала хотя-бы более-менее. ПОКА МАШИНА БЫЛА СВЕЖА И МОЛОДА. А помогание скидывания клемм - признак ЗАВИСАНИЯ CAN-адаптера. И надо не прошивку обновлять, а УСТРАНЯТЬ причину ЗАВИСАНИЯ адаптера на борту машины, то есть ... ДЕЛАТЬ ПЕРЕМОНТАЖ сигналки. А если ставить новую/другую ( и даже другого бренда). то СТАВИТЬ ЕЁ руками и головой ГРАМОТНОГО УСТАНОВЩИКА. Иначе всё повторится вновь. МАСТУРЫ всё поставят снова КРИВО. Читаем ниже под чертой...

Тех поддержка бессильна помочь в такой ситуации. По интернету ПЕРЕМОНТАЖ сделать невозможно ( ПЕРЕмонтаж - это демонтаж сигналки, взрезание увязанных неверно жгутов, переразмещение блоков и переукладка жгутов с добавлением "ненужных" мастУру проводов, но НУЖНЫХ ДЛЯ ПОЛНОЦЕННОГО МОНТАЖА, особенно - если они вырваны "с мясом" мастуром автосалона) - то еще занятие...

Ищите ГРАМОТНОГО установщика. Такие есть даже в самых маленьких поселках. Но надо НАЙТИ. Сарафанное радио Вам в помощь. Он решит Вашу проблему.
В моей практие ежегодно по полтора-два десятка ПЕРЕМОНТАЖЕЙ после мастУров-проводокрутов. И о ЧУДО - сигналка начинает работать ровно и даже новый функционал появляется, которого не было.
Единственное - если Е91 простояла в машине более 5 лет, то есть смысл сменить её по простой причине - жить ей осалось неизвестно сколько, но срок службы производителем установлен 7 лет (сигналки работают и больше, но за пределами этих 7 лет никто уже не обещает отсутствия отказов - ничего вечного нет, а условия , в которых работает сигнака - адские, особенно зимой - в салоне по нескольку раз за день температура от минус до плюс меняется с прохождением точки росы...)
Удачи с поиском МАСТЕРА. Остальное само приложится и получится автоматически.

__________________
Жизненное наблюдение: электроника-наука о контактах.
Аксиома установщика: То, что КРИВО установлено - работать РОВНО НЕ БУДЕТ никогда.