Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Клиент не обязан быть специалистом по автомобильным сигнализациям. Для этого он и обращается в специализированные центры. На доп.брелке есть специальная кнопка для реализации этой функции и она должна работать.
Если клиент в чём-то не разбирается, то сервисман обязан это ему объяснить.
Что бы Вы сказали, если бы в ресторане Вам подали заказанное блюдо не в тарелках, а в полиэтиленовом пакете? И при этом не принесли бы ни вилок, ни ложек. Вы ведь заказали только блюдо, про тарелки и ложки с вилками Вы промолчали. Вот и получите заказ в полиэтиленовом пакетике.
В общем совок вечен.