Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Вот это Вы зря... Где-где, а здесь абсолютно не безразличны к пользователям. Вы попробуйте так канючить на других форумах. Производители ответят через пол года, потом подумаю: "А что бы вопросов не возникало" и уберут функционал.
Обычно здесь отвечают довольно быстро, если не отвечают, значит есть на то причина. Например обсуждают с отделом разработок Вашу(!) проблему и способы решения. Попутно занимаются тестированием новых продуктов, что бы потом у Вас, пользователей, было меньше проблем!
Прошло 10 дней... Да, долго ждете ответа. Но, я на 99,9% уверен что он будет.
Вы можете за остальных так поручится (получить ответ раньше)?

Я доверяю АТ. Они не оставят в трудной ситуации и будут помогать решить проблему.
Есть прекрасный пример из жизни еще одной фирмы, которую я тоже уважаю. Может пример покажется мелочный, но... Есть фирма Палиха. Она производит домашние телефоны. Вот как-то в топовом продукте обнаружили косяк. 29 февраля отсутствовало. Через несколько часов исправили (выложили новую прошивку) и уволили(!) сотрудника, который отвечал за календарь.
Что сделали бы Панаслоники? Дай Бог, если бы они учли это в будущих продуктах, а в худшем случае оставили бы как есть. Мол "не надорветесь раз в 4 года календарь переставить".