Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Добрый день!
Сигнализация Pandora DXL 3000 установлена на Форестер с АКПП.
Симптомы: связь с брелоком часто теряется. Грешил на "зашумленность" радиоканала, но ситуация повторяется даже в глухих местах, вдалеке от цивилизации. Пример - машина на охране, стою рядом, на брелоке мигает зеленый светодиод (т.е. связь есть). Снимаю с охраны - выдает мелодию потери связи, мигает пиктограмма антенны. НО с охраны снимается! В том же состоянии при "потерянной связи" машину можно поставить на охрану. Вторая ситуация: сообщение о событии (постановка м снятие) приходит с заметным опозданием, бывает до пары минут. Успеваю подняться к себе в квартиру.
Поменял со второго на 8й канал. Ничего не изменилось. Батарейка свежая. Брелок выдает (по кнопке 2): 2844.
Прочитав форум, понял, что скорее всего придется менять брелок (это если не подскажете как ситуацию исправить).
Сигнализация покупалась в мелкой лавочке, устанавливалась в моем сервисе.
Хочу спросить:
1. Куда обратиться для замены брелока;
2. Какое может быть основание для такой замены, при внешне исправно работающей сигнализации.

С уважением, Сергей