Форум по автобезопасности -
автосигнализации

EFyodor, по первому вопросу все очень просто: идете в любой центр по защите прав потребителей, там есть консультационный отдел. они вам составляют грамотную претензию, в нее вписываете все расходы по данному вопросу (вплоть до лишних поездок на ремонты, такси и т.д.). далее возможны варианты.... вы пугаете их этой бумаженцией (а поверьте она страшная, т.к. подтверждена выписками из законов) и они вам быстренько все исправляют, если не получается возврат денег, если нет то в суд. у нас был такой клиент.... тупо вернули деньги и взяли расписку.