Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Добрый день всем участникам этого форума.
Возник такой вопрос (судя по фрумам он очень актуален, но ответа так я и не нашел на него). Суть вот в чем. Имеем пандору 3000 и вебасту подключенную к 5 каналу. Выставил настройки что на 5 канале подогреватель, что запускаться будет при ниже -1 градуса что прогрев будет 40 минут. другие настройки не включал.
И вот пришли долгожданные морозы (ночью было минус 5), запустил с брелока автозапуск ..... мигает пиктограмма подготовка двигателя к запуску.... и молчание. не поленился, пошле с просони до машины и..... о чудо, вебасто не работает.
Поехал к установщикам. Подключили паралелльно на 2 канал. Теперь вебаста включается с брелка. Как сделать так чтоб работала через 5 канал? (5 канал подключил через таймер).
Задал этот вопрос официалам, пришел ответ, что якобы с брелка эта функция не работает, а работает только при например ежесуточном заводе авто на прогрев.
Так ли это? Если нет, то подскажите что настроить надо?