проблема с Opel и 3210
 

Доброго времени суток!
Помогите кто может,с одной проблемой!!!
Автомобиль Opel Vectra C - 2006год. Система Pandora DXL3210, прошивка 1.44 код автомобиля 1312,
При первоначальном подключении система видела двери и багажник, закрывала ЦЗ, работал "комфорт". Но ЦЗ не открывался.
Разрешил пункт IV-3.5 управление штатной охранной системой. Всё заработало ЦЗ, открытие багажника, "комфорт".
Клиент уехал довольный.
На следующий день приехал с проблемой: на заведенной машине закрыл пультом ЦЗ и не смог открыть. Сигнализация видит по CAN включенное зажигание, заведенный двигатель, закрывает ЦЗ, но категорически не хочет его открывать.
Подскажите в чем может быть проблема. Или посоветуйте, плз, где в этой машине аналоговое управление ц/з...
Тех. поддержка молчит почти месяц!