Добрый день! После смены тарифа на симке (Мегафон) сигнализация ушла в офлайн в приложении . Причём дозвон идёт и управлять по звонку можно. Исправно шлёт на телефон пуши . В личном кабинете мегафона идёт списание трафика, значит интернет есть. Но в приложении не подключается. Что можно сделать?

Привет всем!
Стоит 3950dxl версия 2, прошивка 8.64а.
Пользуюсь , в основном, приложением для телефона, а брелок нужен, в основном - смешно сказать - чтобы поставить на режим ТО на мойках, да, бывает, двери закрыть с работающим двигателем (у авто перехват зажигания невозможно настроить).
Ну так вот - летом брелок пролежал в железном ящике, СДОХ, как положено. Вставил новый элемент питания и вот новость - после замены он ни в какую не коннектится. Ну вчера копался с авто, потом подключился ноутом к сигналке, кое какие настройки поменял, отключился. Все в порядке, определяется, настраивается.... Дай , думаю, брелки заодно пепрепропишу... Вошел в режим программирования (кнопкой валет), прописываю брелок без ЖК - норм, даже на телефон смс приходит, попытка записи брелков, а вот при нажатии 3х кнопок на брелке с ЖК - ничерта не происходит... и вынимал батарею, и выключал, держал кнопки , правда, более 1 сек, раз 5 повторил, в разной последовательности - и первым пробовал ЖК , и вторым прописать по очереди. Все одно - брелок без обратной связи прописывается, с ЖК - нет... Причем интересно - жмешь на нем check - он булькает что-то невнятное и пишет - Err. ВСЕ на этом. На выключенном брелке смотрел код (кнопка 2). Пишет 0104. Мне ни о чем не говорит )

Есть идеи ?

Добавлено через 1 минуту

У меня такая ерунда почти регулярно происходила
Обычно связано с "зависанием" приложения, точнее оно как-то криво видимо внутри синхронизируется с сервером. если ios или android - ВЫГРУЗИТЬ его совсем из памяти. При повторном открытии , как правило, соединяется. Приложение, надеюсь, pro.p-on...? Просто есть старое и новое.
На самом СЕРВЕРЕ - посмотрите, там обновление есть ?
И еще, на СТАРОЙ прошивке, на себе испробовал, ЕСТЬ КОСЯК - после восстановления связи, по любой причине (у меня например симка СДОХЛА - не всепогодная была), сигналка забивает канал передачей трафика, именно такой эффект и был - позвонить удается (и то не всегда), а обновление приложения не работает. После замены на прошивку 8.64а (версия 2 сигналки) регулярность косяка прошла, но приложение бывает, действительно, "замерзает" после исчерпания тарифа. Удачи!

Добрый день всем!
Имею Пандора 3950, установлена в 2014г на авто Лексус rx300 2005года выпуска.
Недавно появилась проблема: сигнализация оставляет включенной поддержку зажигания, т.е. после вынимания ключа машина продолжает работать. После отключения аккумулятора машина глохнет. При восстановлении питания сигнализация заблокирована, машина не запускается. Связь с брелком отсутствует, с телефона не отвечает. Повторный сброс питания не помогает. И через 5 -10 минут снова сброс питания, тот же результат, сигнализация заблокирована. Отключаем аккумулятор. Через час (примерно) при восстановлении питания, сигнализация оживает. Все работает. Проблема в описанном виде за прошлый день проявилась дважды. Три недели назад первый раз было такое же. Только при запуске авто через телефон. Команда на запуск прошла, машина не запустилась. Подошёл к машине, вижу, что включено зажигание, машина ни на что не реагирует. Сбросил аккумулятор, зажигание выключилось. Машина не запускается, заблокирована. Вызвал эвакуатор, увез в сервис, где устанавливали сигнализацию. Там машина постояла и стала работать. Приговорили аккумулятор к замене и прошили блок сигнализации на свежую версию по. Через 3 недели проблема вернулась на новом аккумуляторе.
Записался к дилеру Пандоры, запись только на 11 января, как жить теперь?
Помогите с мыслями, где искать проблему...
П.С. первый глюк был при -20 град.машина стояла. Вчера было -40 и сразу 2 глюка. Только вчера сигнализация глючила после продолжительной поездки. В салоне очень тепло.

2 Dms
Хорошо проверьте работу всех кнопок на брелоке, если ими редко пользоваться они начинают не очень адекватно срабатывать при нажатии, поэтому брелок перепрописать становиться затруднительно.
Если уверены в своих способностях, можно разобрать брелок и накапать в каждую
кнопку спиртом из медицинского шприца несколько капель, понажимать и высушить, обычно помогает.

Добавлено через 3 минуты

Ваш случай не типичный и еще осложняется спорадическим характером проявления проблемы.
Тут должен разбираться установщик.
Я бы начал с ревизии подключения цепей питания системы, особенно массового провода, тест и проверка силового реле зажигания, перепрограммировал и переключил бы канал управления зажигания - это для начала, но как говориться вскрытие покажет.

Поехал на работу, по приезду опять зависла сигнализация. Ни на что не реагирует, поддерживает зажигание. Глюк уже приобрел некоторую систему. Загнал в бокс, где устанавливали Пандору, попросил посмотреть. Говорят, дело в блоке сигнализации. Демонтировали его для передачи в ремонт официальному представителю Пандоры. У нас это Ди-станция.

Официальный представитель уже на новогодних каникулах:-( Не удалось встретиться.

Добрый день! Вопрос к знающим, сколько будет стоить новый основной блок сигнализации dxl 3950? Это если невозможно будет починить старый.

В районе 10-12 тысяч.

Спасибо за информацию!
Блок dxl-3950 восстановить не смогли, вместо него поставили 3940.

Добавлено через 1 минуту

Так и оказалось.

Приветствую!
Уж не знаю , что стало решающим фактором , брелок восстановлен! По совету 2000VIF "промыл" кнопки, высушил (даже перепаял бы, но микриков подходящих не нашлось в магазе). Прозвонил для уверенности тестером на предмет четкого замыкания. Ещё раз прочитал мануал на предмет того, сколько держать в зажатом состоянии кнопки брелка с обратной связью. И со второго раза прошился ! Оказывается, если держать кнопки в нажатом состоянии больше чем надо, 3 сек уже много, брелок просто не пропишется. Ну до промывки я тоже всяко пробовал....так что думаю дело было в кнопках.
Одним словом - 2000VIF огромное спасибо - сэкономили мне 5к рублей :) 🍻 !!
С уважением, дмс