Интернет сервис pro.p-on и приложение Pandora Pro
Завсегдатай
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщения: 33
Репутация: 505 Arkady78 репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
2 Arkady78
Дык, у Вас сейчас работает?
Был временный сбой?

НАВки только старые 03 перепрошивать, 35 не надо.
Добрый день, Владимир! Нет, так и не работает. Третий день уже.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arkady78 Посмотреть сообщение
Добрый день, Владимир! Нет, так и не работает. Третий день уже.
Похоже у Вас НАВка вышла из строя.
У Пандоры безусловная гарантия 3 года, обратитесь в ближайший официальный сервис Пандора, для замены NAV-035.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщения: 33
Репутация: 505 Arkady78 репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
Похоже у Вас НАВка вышла из строя.
У Пандоры безусловная гарантия 3 года, обратитесь в ближайший официальный сервис Пандора, для замены NAV-035.
К сожалению, у меня нет под боком официального сервиса. Заказывал по почте (одна только пересылка 2000 рублей). По возможности буду покупать новый. Если честно, привык уже к Навке за месяц.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arkady78 Посмотреть сообщение
К сожалению, у меня нет под боком официального сервиса. Заказывал по почте (одна только пересылка 2000 рублей). По возможности буду покупать новый. Если честно, привык уже к Навке за месяц.
Это где же вы живёте?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

У вас в 3 городах есть официальные представительства - Алматы, Астана, Караганда. А возможно и от этих представительств, есть партнеры. Так что не всё так плохо.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 28.02.2018
Сообщения: 33
Репутация: 505 Arkady78 репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Spec-yug Посмотреть сообщение
У вас в 3 городах есть официальные представительства - Алматы, Астана, Караганда. А возможно и от этих представительств, есть партнеры. Так что не всё так плохо.
Ок, спасибо! Списался с нашими официалами, обещали бесплатно заменить.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Воронеж
Сообщения: 5
Репутация: 10 Milord репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Добрый день/вечер!
Очень нужна помощь, на машине установлена Pandora X-1900 BT 3g (прошивка 1.43 X-1911BT), версия приложения: 3.12.4 [453], приложение установлено на iOS. Деньги на счету сигнализации есть.

Проблемы:
- постоянно не могу установить связь с сигнализацией (подключиться не получается и постоянно горит "красный сигнал"), ни из мобильного приложения, ни из сайте https://pro.p-on.ru/
- не могу никак активизировать, ни через мобильное приложение, ни через сайт, чтобы приходили пуши о ситуации с машиной.
- Так-же нет новых сообщений в "Истории событий", уже нет 5 дней, до этого были.
При этом, эти 5 дней, когда не было событий в истории, я на машине ездил и ставил/снимал с охраны. Странно.

Пробовал удалять системы и заново ее себе подключать, все равно не видно и подключение к сигнализации "красное".

Помогите, пожалуйста понять, что это может быть ? Проблемы с сигнализацией ? Или проблемы с приложением на телефоне ?
Сигнализация новая, только купил, прошивка тоже вроде не старая.
Помогите, понять, что делать ?
Спасибо.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщения: 4,908
Репутация: 20207 Михаил а репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Сим чья ? Постоянное соединение в сигналке включено .экономичный режим -выкл .gprs - вкл . Состояние баланса сим ? ( хоть раз пополняли счет сим карты ?
__________________
Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица ...Улыбайтесь,господа....
Мы в ответе за тех , кого не послали. ( с)
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Воронеж
Сообщения: 5
Репутация: 10 Milord репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил а Посмотреть сообщение
Сим чья ? Постоянное соединение в сигналке включено .экономичный режим -выкл .gprs - вкл . Состояние баланса сим ? ( хоть раз пополняли счет сим карты ?
Sim'ка заводская из коробки. Баланс пополнил на 500 руб. Баланс, так-же пополнил в личном кабинете на pro.p-on.ru, на уже не знал, что от чего зависит и почему не работает. Постоянное соединение включено.
gprs не знаю и экономичный режим не знаю, в мобильном приложении не видно.

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 30.12.2016
Сообщения: 971
Репутация: 2256 micado репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Баланс именно симки как мобильного номера должен быть пополнен. На входящие звонки сигналка отвечает и при тревоге звонит на главный номер?
__________________
www.pandora.center

.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид