Кто-нибудь в курсе, почему дохнут СИМ из комплекта в течении первых дней?
Практически в каждой системе!
Будут когда-нибудь адекватно работать DTMF команды на этих системах?
Техподдержка говорит, что виноваты операторы сотовой. Как тогда объяснить, что вся старая линейка DXL3700, 4400, 39xx замечательно принимает команды?

Может просто баланс =0 ?

нет, баланс сильно положительный. кстати как можно вернуть деньги со счетов этих сим?

как проверяли работоспособность сим карт ?

установкой новой заведомо рабочей. больше никак не проверить их.

по поводу:
- возврата средств - письмо на support@alarmtrade.ru , с указанием номеров симкарт .
- не дохнут , заканчиваются средства ( мин платеж при блокировке ( финансовой ) 35
руб ).снятие финансовой блокировки . минимум 30 минут после поступления денежных средств на счет сим карты .( сначала появляется голосовая связь , потом интернет ).
- проверить - только в той системе , в которой стояла сим карта .
- блочится симка МОЖЕТ - если ее вставить в телефон , слово МОЖЕТ ключевое .

в телефон никто естественно не ставит. 50 кидаю перед установкой. клиенты 500-700.
этот баланс появляется в приложении спустя пару дней.
сим после этого работают несколько дней. Иногда недель.
За это время с десяток ложных срабатываний на телефон клиента по датчику удара, перемещения.
Физически невозможно за несколько дней слопать весь баланс, на этом тарифе!

В последней системе, вышла из строя при установке. Монтаж два дня. Утром второго дня пытаюсь проверить работу канала командой 456*, а она не в сети. Кинул денег. Перезагружал по питанию. Разбирал блок доставал сим, думал может лак попал на стадии сборки. Потому как, было минимум 4 автомобиля вернувшихся и вылеченных протиранием контактов сим. Не помогло.

Телефоны "вышедших" систем на суппорт .

Отправил, две последние.

e
 

Добрый день
Проблема такая Пандект X-19003g
В начале все работало.Потом перестали отправляться DTMF команды.Снимают трубку работает автоответчик команды не принимает.Поехал в сервис мастер с ноутом ,что то делал.попробовали не получается.Он начинает звонить с своего номера с помощью гостевого пина. Все работает.
Даю ему свою симку.вставляет в свой телефон опять все работает.А у меня по прежнему ничего не работает.
уехал с сервиса.снова пробую позвонить..Уже и автоотвечик перестал работать.Снимает трубку и тишина.ничего не работает.
пробовал с другого номера тоже самое
Операторы одинаковые что в телефоне что в сигналке