Pandora не слышит тоновых команд с телефона
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил а Посмотреть сообщение
Приветствую . Это для какой системы ? Андроид или айоС ?
Для Андроидов некоторых.

Я поверхностно провентилировал вопрос.
Выяснил пока 2 причины в Андроид телефонах:
1. Если телефон для китайского\корейского рынка, то у них немного отличается стандарт DTMF.
Решение проблемы (не всегда помогает) прошиваться полностью на европейскую прошивку.
Либо нужно иметь доступ в дебаг инженерное меню переключать стандарт, на каждой модели индивидуально, мало кто знает как это делать.
2. В некоторых случаях, нужно настраивать тип и длительность тона в меню настройках параметры дозвона, если такие настройки доступны.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщения: 40
Репутация: 10 NikNN репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Большое спасибо всем, кто откликнулся на мою проблему.
Пока что управляю системой через Интернет-сервис. С интернетом проблемы нет.
В будущем хочу попробовать поменять симку на Пандоре. На другого оператора.
Другого варианта не вижу. Настроек в телефоне никаких нет про dtmf.
Даже смешно: моя сигнализация слышит все телефоны, кроме моего!!)))

Добавлено через 4 минуты

Есть вопрос по настройкам датчиков (через интернет -приложение).
Подскажите, пожалуйста, что за ДОП.Датчик, который выглядит как квадрат с двумя контурами и точкой в центре?
Датчик "молоток" - понятно, - датчик удара.
А что за датчик "квадрат"?

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NikNN Посмотреть сообщение
Большое спасибо всем, кто откликнулся на мою проблему.
Пока что управляю системой через Интернет-сервис. С интернетом проблемы нет.
В будущем хочу попробовать поменять симку на Пандоре. На другого оператора.
Другого варианта не вижу. Настроек в телефоне никаких нет про dtmf.
Даже смешно: моя сигнализация слышит все телефоны, кроме моего!!)))

Добавлено через 4 минуты

Есть вопрос по настройкам датчиков (через интернет -приложение).
Подскажите, пожалуйста, что за ДОП.Датчик, который выглядит как квадрат с двумя контурами и точкой в центре?
Датчик "молоток" - понятно, - датчик удара.
А что за датчик "квадрат"?
Попробуйте позвонить с Вашего телефона на другой номер и послушайте как звучат тоновые DTMF команды, с Вашего аппарата, а затем с другого, сравните (лучше запишите), если есть различия, то проблема в Вашем телефоне и менять СИМ карту в Пандоре - нет необходимости, не поможет.

Доп. датчик любой иной датчик, который можно подключить к Пандоре и назначить во входах соответствующую логику.
Раньше часто устанавливали в качестве доп датчика микроволновый датчик объема VS22D, на старых Пандорах его можно было из приложения настраивать.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для Voxtor
 
Регистрация: 02.11.2017
Сообщения: 142
Репутация: 435 Voxtor репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
Попробуйте позвонить с Вашего телефона на другой номер и послушайте как звучат тоновые DTMF команды, с Вашего аппарата, а затем с другого, сравните (лучше запишите), если есть различия, то проблема в Вашем телефоне и менять СИМ карту в Пандоре - нет необходимости, не поможет.
На слух бесполезно. Там две частоты друг на друга накладываются, соответственно при выводе через динамик телефона могут значительно искажаться.
Команды не проходтя из-за сжатия-разжатия при передачи данных у операторов.
__________________
--------
Денис Михеев
г. Санкт-Петербург
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 30.12.2016
Сообщения: 971
Репутация: 2256 micado репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Я уж пробовал через микрофон тональными писчать, все равно не проходят. Тут у нас если у владельца мегафон, тональные не проходят. Причем если не мегафон, а в системе мегафон, то проходят
__________________
www.pandora.center
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Voxtor Посмотреть сообщение
На слух бесполезно. Там две частоты друг на друга накладываются, соответственно при выводе через динамик телефона могут значительно искажаться.
Команды не проходтя из-за сжатия-разжатия при передачи данных у операторов.

Сравнивать на слух очень даже полезно, так как DTMF звуковые тоны в наиболее слышимом для человека диапазоне.
Для чего предложил послушать:
а) что тоновые посылки есть, имеют приемлемую длительность.
б) если сравнить их тоном с заведомо передающего аппарата слышно ли разницу в тональных сигнала. Азиатские сигналы частотами отличаются.

Не все так просто по передачи DTMF в сетях GSM.
Понятно, что современные аппаратные кодеки используют технологии компрессии основанные на алгоритмах с предсказаниями сигнала.
Но стандарт GSM имеет так же в своем описание применение и использование dtmf тональных команд.
Команды должны интерпретироваться на стороне передающего абонента передаваться в цифровом виде непосредственно в тайм слоте передачи текущих данных в цифровом коде, и соответственно декодироваться и формировать тоны на стороне принимающего абонента, без использования передачи в аналоговом виде.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для Voxtor
 
Регистрация: 02.11.2017
Сообщения: 142
Репутация: 435 Voxtor репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
Сравнивать на слух очень даже полезно, так как DTMF звуковые тоны в наиболее слышимом для человека диапазоне.
Для чего предложил послушать:
а) что тоновые посылки есть, имеют приемлемую длительность.
б) если сравнить их тоном с заведомо передающего аппарата слышно ли разницу в тональных сигнала. Азиатские сигналы частотами отличаются.
Подкиньте инфо или ссылку по азиатскому стандарту дтмф, по поиску ничего не нашел, интересно стало.)
__________________
--------
Денис Михеев
г. Санкт-Петербург
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 28.01.2016
Сообщения: 33
Репутация: 10 InDY репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NikNN Посмотреть сообщение
Большое спасибо всем, кто откликнулся на мою проблему.
Пока что управляю системой через Интернет-сервис. С интернетом проблемы нет.
В будущем хочу попробовать поменять симку на Пандоре. На другого оператора.
Другого варианта не вижу. Настроек в телефоне никаких нет про dtmf.
Даже смешно: моя сигнализация слышит все телефоны, кроме моего!!)))
Напишите в поддержку Пандоры. Больше сообщений - быстрее поправят (я надеюсь)

Добавлено через 1 минуту

Цитата:
Сообщение от Voxtor Посмотреть сообщение
Подкиньте инфо или ссылку по азиатскому стандарту дтмф, по поиску ничего не нашел, интересно стало.)
ИМХО речь о том, что кетайсы не совсем следуют стандарту). С другой стороны, по GSM же идёт в цифре, значит тон вооще не генерится телефоном... нестыковочка

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Voxtor Посмотреть сообщение
Подкиньте инфо или ссылку по азиатскому стандарту дтмф, по поиску ничего не нашел, интересно стало.)
Тут я похоже, некоторый вброс сгенерил.
Т.к. есть различия не в DTMF, а в особенностях корейской телефонной сети.
У Циско нашел файл со стандартами тонов для корейской телефонной сети.
тут: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j...lSVyj3sZ9_qmkc
Так же, я кажись, видел в некоторых дебаг меню телефонов, настройки ДТМФ, имелась возможность выбора стандарта под страну.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InDY Посмотреть сообщение
Напишите в поддержку Пандоры. Больше сообщений - быстрее поправят (я надеюсь)

Добавлено через 1 минуту



ИМХО речь о том, что кетайсы не совсем следуют стандарту). С другой стороны, по GSM же идёт в цифре, значит тон вооще не генерится телефоном... нестыковочка
На самом деле не все так просто.
При выполнении всех стандартов на всех уровнях, в схеме передачи: телефон передающего абонента, - базовая станция передающего абонента, - коммутатор, - базовая станция принимающего абонента, - оконечное оборудование принимающего абонента, должно быть так:
Активен голосовой канал.
Нажата клавиша DTMF команды.
В сеть отправляется команда начало нужного кода DTMF.
Отпущена клавиша DTMF.
В сеть идет команда окончание нужного кода DTMF.
Команды начала и окончания DTMF имеют несколько вариантов трансляции в сеть, в зависимости от настроенных протоколов, возможно из-за рассогласования настроек между абонентскими терминалами, базовыми станциями разных операторов имеем не работающие\плохо работающие DTMF команды.
В каждом конкретном случае иногда очень сложно понять почему не работает DTMF, без доступа к системным логам.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра