Ну так посмотрите у кого-нибудь как это окно конкретно выглядит

Извините, Но я немного не понимаю... Я купил ещё одну такую же карточку ( для другого устройства ), поставил в телефон, зарегистрировал ЛК, проверил кредит.
Всплыло окно, после вызова *120#...
Что дальше с этим делать? NAV-X как не отображал, так и не отображает.

Если бы приходило СМС, то баланс бы отображался. Система пересылает СМС с балансом на сервер и там происходит корректировка, а как переслать всплывающее сообщение?

Добавлено через 1 минуту

И да, после смены номера запроса баланса с *120# на #120#, нужно делать звонок на систему и дать команду 100*.

ultimaite, может есть какая другая команда, которая баланс в СМС пришлет?

Спросил у оператора, тк сам не нашел. Есть только возможность отправлять букву i на определенный номер, Но вряд ли это реализуемо в данном случае...
А с ussd навикс совсем не дружит?

Spec-yug, я не уверен на счет SMS. Например у МТС по команде #100# всплывает окно, а по *100# приходит SMS. У Мегафон по команде *100# и окно всплывает и SMS приходит.

Наши пандорщики сказали, что с этим оператором не работает ...
А как к разработчикам обратится, наверняка, плевое дело вправить в прошивке ? !

Попробуйте написать на support@alarmtrade.ru с ПОДРОБНЫМ описанием проблемы - версия прошивки, страна, сотовый оператор, команда запроса баланса, что присылает по команде 100*, что на телефоне с сим-картой этого оператора выдается по команде запроса баланса (лучше скриншот) и т.д. Если знаете других пользователей, то скажите им тоже писать. Если местные представители знают об этой проблеме, то пускай тоже звонят/пишут.

В общем поставлю точку с поиском решений отвалов NAV-X.
Все рокировки по расположению, замена АКБ автомобиля, перепрошивки, перепривязки, сбросы настроек блока - оказались тщетны. Последняя попытка поиска истины - это установка в другую машину приятеля с недавно установленной сигнализацией DX-9X и... модуль в ней проработал без отвалов 10 дней.
После этого блок сигнализации мне поменяли - NAV-X и блок установлены в те же места, откуда все и начиналось. И вот уже неделю "не единого разрыва".
Думаю, что проблема в древнем блоке DX-90В (мой был 2018 года) - имеется какая-то проблема в чипе Bluetooth.

Этой зимой nav-x отработал ка часы, а по весне начались приколы с отвалами. Заметил, что происходит при температуре на улице ниже 0. Как наступила стабильно плюсовая погода, проблем нет. С началом отвалов сигнализация pandora -9x и nav-x обновлены до последних актуальных версий прошивок, но это никак не повлияло.