Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Так должно быть априори.

Это было сделано в первую очередь, но результатов не дало. Встроенная e-sim каждый час блокирует sim2. Интересно кому в алармтрейд пришла в голову идея поставлять в другую страну сигнализацию со встроенным российским номером? Сигнализация покупалась у официального представителя, но там разводят руками и говорят пишите в тех. поддержку.

А они не хотят поменять вам блок на 4910? Там как раз два слота под симку и 3G модем, вы как пользователь практически ничего не потеряете, зато приобретете возможность при необходимости доукомплектовать брелоком и встроенный резервный АКБ будет.

В тех. поддержке мне сказали, что это не гарантийный случай, так что о замене речь не идёт. Я сегодня с ними разговаривал и мне сказали, что я не один с такой проблемой, они будут пытаться искать причину и исправлять её. Но по ихнему мнению скорее всего виноват оператор мобильной связи, хотя это банальная попытка снять с себя ответственность. У владельцев данной сигнализации в Украине разные операторы мобильной связи, а симптомы потери связи одинаковые.

Естественно эти настройки и стоят на моей 4710.

Спасибо за ответ! Но дело в том что пуш уведомления и уж тем более уведомления на почту не приходят мгновенно. А именно это и критично когда к машине подходят с глушилкой. Меня такая работа системы не устраивает. Мой магнум на старом туксоне не теряет сеть и работает стабильнее, чем распиаренная Пандора. Сигнализация куплена 3 недели назад. Естественно я буду добиваться либо возврата денег, либо замены на рабочий экземпляр, пусть и другую модель. Но установку каждый раз должна оплачивать Pandora. За свои баги надо отвечать...

Можно валить на оператора, допустим... НО... Где уведомление о пропадании связи? Все выставлено на сайте и должно работать. Функционал у украинской версии сигнализации не урезан. Уведомления не приходят... Зато деньги снимает исправно за якобы восстановление связи... Разве это не гарантийный случай? Ну значит будем идти в общество по защите прав, я уж не знаю как ещё можно повлиять... Буду везде отзывы клепать, в общем будем работать над имиджем компании Пандора...

AndyStrelets, при помощи Pandora Спец логи не смотрели?

__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3

Александр, добрый вечер! Нет Пандору спец вот только поставил. Но все то что происходит с сигнализацией я вижу в отчетах на сайте, верно? Каждое действие. Сегодня после очередного звонка в техподдержку мне предложили в правиле об отсутствии связи убрать галочку в режиме активной охраны и оставить галочки в режиме без охраны и в режиме в охране. И что бы вы думали произошло?

После того как я это сделал деньги стали сниматься с регулярностью в 70 минут, но теперь уже постоянно.

Дата Сумма (руб.) Баланс (руб.)
01/27/2021 23:05 -2 4
01/27/2021 21:54 -2 6
01/27/2021 20:43 -2 8
01/27/2021 19:32 -2 10
01/27/2021 18:21 -2 12
01/27/2021 17:10 -2 14

Пока я не выключил это безобразие только что.

В логах по событиям вообще в это время ничего не происходило

16:15:21 Постановка под охрану Slave-режим
17:22:19 Снятие с охраны Slave-режим
17:25:35 Постановка под охрану Slave-режим
17:50:08 Снятие с охраны Slave-режим
17:50:20 Статус BT
18:03:26 Статус BT
18:07:59 Статус BT
18:53:36 Статус BT
19:08:47 Превышение порога ускорения
19:17:49 Статус BT
19:23:14 Статус BT
19:37:02 Статус BT
19:44:42 Постановка под охрану Slave-режим
19:53:18 Снятие с охраны Slave-режим
20:08:13 Статус BT
20:11:00 Постановка под охрану Slave-режим
20:19:33 Снятие с охраны Slave-режим
20:22:41 Статус BT
20:28:16 Статус BT
20:53:49 Статус BT
20:55:58 Постановка под охрану Slave-режим - ЭТО ПОСЛЕДНИЙ ЛОГ НА СЕГОДНЯ

Ну естественно и в отчетах об утрате GSM связи тоже нули.
Ребята, я ездил по всему городу, это не может быть БАГ оператора, это полный бред.
То есть связь "не пропадает", деньги уходят, система пропадает каждый час со связи, на нее не возможно дозвонится... Сигнализация не работает вообще и постоянно пытается зайти в сеть с родной симки!!! Буду просить вернуть деньги... Это уже не смешно. Вместо охраны машины эта сигнализация живет своей жизнью и толку в ней нет.

Не всё

__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3