PanDECT X-1800L Проблема со связью
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2021
Сообщения: 2
Репутация: 10 Viktor S репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию PanDECT X-1800L Проблема со связью

Всем здравствуйте. Данная проблема появилась чуть больше месяца назад. В городе (районный центр) нет связи с сигнализацией. В приложении вместо кнопок управления появляется телефонная трубка. За городом связь есть, но только стоит вьехать в город связь теряется и если остановиться, заглушить двигатель и открыть приложение то открывается карта с маршрутом и надпись, что автомобиль в движении. Позвонить не возможно "абонент не доступен" В таком состоянии приложении может находиться очень долго. Иногда связь появляется на несколько секунд и снова теряется. В понедельник был в официальном сервисе (в другом городе), где мне снимали модуль, смотрели сим-карту, обновили прошивку, но ничего не изменилось. Сегодня был в салоне МТС, где мне сказали, что покрытие сотовой связи МТС в городе отличное. Прошу помочь.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 21.09.2021
Сообщения: 56
Репутация: 10 goldns репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
Всем здравствуйте. Данная проблема появилась чуть больше месяца назад. В городе (районный центр) нет связи с сигнализацией. В приложении вместо кнопок управления появляется телефонная трубка. За городом связь есть, но только стоит вьехать в город связь теряется и если остановиться, заглушить двигатель и открыть приложение то открывается карта с маршрутом и надпись, что автомобиль в движении. Позвонить не возможно "абонент не доступен" В таком состоянии приложении может находиться очень долго. Иногда связь появляется на несколько секунд и снова теряется. В понедельник был в официальном сервисе (в другом городе), где мне снимали модуль, смотрели сим-карту, обновили прошивку, но ничего не изменилось. Сегодня был в салоне МТС, где мне сказали, что покрытие сотовой связи МТС в городе отличное. Прошу помочь.

99% проблема в покрытии 2G. там все каналы заняты.
два варианта: пробовать заменить симку на другого оператора или поменять сигналку на ту что с поддержкой 4G, самая дешевая это DX-4GL
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 17.01.2020
Сообщения: 50
Репутация: 1806 john_smith_83 репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Абонент не абонент тоже из-за отсутствия 2G? Давно у нас звонки стали работать через 3G?))
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.10.2015
Сообщения: 1,620
Репутация: 8358 Alexandr82 репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
Сегодня был в салоне МТС, где мне сказали, что покрытие сотовой связи МТС в городе отличное.
А Вы уточнили для какого поколения покрытие отличное - 2G, 3G, 4G? Город какой?
__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,664
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от john_smith_83 Посмотреть сообщение
Абонент не абонент тоже из-за отсутствия 2G?
Конечно, базовые станции не регистрируют оборудование 2G

Цитата:
Сообщение от john_smith_83 Посмотреть сообщение
Давно у нас звонки стали работать через 3G?))
Видимо в этом городе, да

Добавлено через 3 минуты

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
В понедельник был в официальном сервисе (в другом городе)
А в том городе работала система?

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
где мне снимали модуль
Для чего?

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
смотрели сим-карту
А зачем на неё смотреть? Она обычная, работать нигде в другом устройстве не будет

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
обновили прошивку, но ничего не изменилось.
А ничего и не могло измениться, система работает нормально, проблема в покрытии 2G

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 17.01.2020
Сообщения: 50
Репутация: 1806 john_smith_83 репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Перестали бы работать все старые телефоны в городе, а их еще не мало. Сам хожу с таким (нужно по работе). Читал статью одну, там тезис был такой, что на 2g очень много всего завязано. Могу ошибаться, но хотелось бы услышать как эта ситуация разрешится.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2021
Сообщения: 2
Репутация: 10 Viktor S репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от goldns Посмотреть сообщение
99% проблема в покрытии 2G. там все каналы заняты.
два варианта: пробовать заменить симку на другого оператора или поменять сигналку на ту что с поддержкой 4G, самая дешевая это DX-4GL
Спасибо. Но тогда почему в 3 км от города связь есть и, сигнализация на звонок отвечает? Связь пропадает при вьезде в жилую застройку "хрущовок". Это что, число каналов 2G в городе одно, а за городом другое? Может ли такое быть.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,664
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
Это что, число каналов 2G в городе одно, а за городом другое? Может ли такое быть.
Может. В городе сеть перегружена и приоритет отдается 3G и 4G устройствам
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.10.2015
Сообщения: 1,620
Репутация: 8358 Alexandr82 репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Viktor S Посмотреть сообщение
Но тогда почему в 3 км от города связь есть и, сигнализация на звонок отвечает? Связь пропадает при вьезде в жилую застройку "хрущовок".
Могли просто отключить 2G на вышке в городе.
__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2013
Сообщения: 4
Репутация: 10 Skleptik репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Здравствуйте! А решение проблемы где?
И как можно объяснить то что СтарЛайн 2012 года работает как автомат калашникова, имеется ввиду что проблем с gsm связью не наблюдается. Там никто модем не обновлял, и не собирается.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра