SMS с сервера
Новичок
 
Аватар для InternetUser
 
Регистрация: 02.07.2024
Сообщения: 3
Репутация: 10 InternetUser репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
Восклицание SMS с сервера

Здравствуйте! Я никак не могу настроить получение СМС с сервера. Поставил сигнализацию еще в Октябре 2022 года. Модель Pandora UX 4750.

В личном кабинете https://pro.p-on.ru/rules есть мой номер телефона. Отметил нужный пункт, чтобы приходили СМС, но они отказываются приходить.

Баланс положительный. Пробовал добавлять другие номера телефонов других операторов. Пробовал добавлять номер через +7 и 8. Пробовал отключать/подключать пункт по поводу прихода этих СМС. Завел второй личный кабинет на другой почтовый ящик, там тоже пополнил баланс и перепробовал вышеперечисленные варианты. Но СМС упорно отказываются приходить. Телефоны проверял - другие смс на них приходят нормально. Да и баланс в личных кабинетах не уменьшается, значит СМС не отправляются с сервера.

Звонил в поддержку - помочь никак не смогли.
Стал по email переписываться с поддержкой. Говорили, что отправили мою заявку к специалистам. Я переписывался 4 месяца подряд - так и не дождался ответа. Потом забил. Прошел еще целый год - мне так никто и не ответил. Написал туда еще раз - ответа на мое письмо так и нет. (Входящие и папку "спам" проверяю регулярно.)

При этом уведомления на электронную почту и пуши (и на Android, и на iOS) приходят нормально. Но мне нужны СМС, так как я не хочу полагаться на мобильный интернет.

Подскажите, эти СМС вообще хоть у кого-нибудь работают? Или на эту функцию давно забили все? А если работают, то что, блин, надо делать, чтобы они наконец-то начали приходить?

P.S. Честно говоря, весьма огорчен этой проблемой. Почти 2 года не могу ее решить с момента покупки. И это с учетом того, что система стоит около 90 тысяч рублей. Немного дороже только UX 4790, которая лишь чуть-чуть отличается комплектацией. Тех. поддержка Pandora - это боль.



  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.10.2015
Сообщения: 1,593
Репутация: 8358 Alexandr82 репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Зачем Вам SMS с сервера? Система по некоторым событиям может отправлять SMS-сообщения напрямую.
__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Аватар для InternetUser
 
Регистрация: 02.07.2024
Сообщения: 3
Репутация: 10 InternetUser репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexandr82 Посмотреть сообщение
Зачем Вам SMS с сервера? Система по некоторым событиям может отправлять SMS-сообщения напрямую.
Нужна СМС при потере связи. От системы такая не придет (связи-то нет).
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Аватар для InternetUser
 
Регистрация: 02.07.2024
Сообщения: 3
Репутация: 10 InternetUser репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Вдруг кому пригодится эта информация - СМС заработали. Возможно, кто-то обратил внимание на данную тему (на форуме) или заметил одно из моих писем в поддержку. Совпадение маловероятно, так как долгое время они не работали, а сейчас стали приходить. Никаких новый экспериментов в ЛК я не делал, если что.

Большое спасибо тем, кто починил мне эту функцию! Надеюсь, вы заметите это мое сообщение.

P.S. Правда обратил внимание одну странность - иногда некоторые СМС не приходят на симку Билайн, а на Теле2 все приходит отлично. Пока не знаю, в чем причина, никаких выводов не делаю, буду думать...
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра