|
Проба пера или самостоятельная установка DXL2500
|
 |
|
|
|
Бывалый
Регистрация: 21.07.2007
Адрес: Абакан
Сообщения: 242
Репутация: 102
  |
На самом деле, излом ножек разъема в этом месте закономерен - в документации на любую деталюшку есть такие параметры как минимальный радиус изгиба ножек и минимальное РАССТОЯНИЕ от корпуса до места изгиба. Тут-же мы имеем изгиб с центром радиуса изгиба внутри корпуса разъема - оно не может не сломаться.
|
|
|
|
Сенсей
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: г.Екатеринбург
Сообщения: 2,614
Репутация: 606
|
Цитата:
Цитата:
Однажды только столкнулись с непропаем в РФ модуле, других моментов не припомню |
|||
|
|
|
Сообщения: n/a
|
Из собственной практики, правда истории уже скоро десять лет исполнится - другие установщики - все типа нормально, у нас - 100% возврат по системам конкретной модели, при этом визит техдиректора фирмы-поставщика окончился фразой "не вижу ошибок, все делаете правильно".
И позволю себе задать вопрос от лица пользователя представителям Алармтрейда и наверное лично Валерию - если в 3000-ой системе, установленной установщиками в Мск (не в Румянцево) дохнет радиоканал брелка - насколько правомерно требование со стороны представителя установочного бокса в Румянцево требовать денег за прописывание нового брелка в машину клиента после того как сам брелок там же поменяли по гарантии? Контакт пользователя есть, история изложена у нас достаточно подробно (Валерий знает где  ). Надеюсь это не "политика партии", а некие "перегибы на местах", хотя там в истории не только этот вопрос, но .... думается мне что если решать и второй тоже - больно будет гораздо бОльшему числу участников общения клиента и Алармтрейда |
|
|
|
|
Сенсей
Регистрация: 21.10.2006
Адрес: Moscow, Russia
Сообщения: 1,460
Репутация: 310
|
Цитата:
Да, мне подсказали, я прочел очередной скандальчик на auto.ru Что сказать - позорище этому ресурсу, как всегда, и отвечать там я не буду, пока Вы публично не принесете мне извинений и не смените существующий там скотский климат. Суть - пользователь сигнализацией Пандора обратился в наш офис с жалобой на брелок. Ему брелок мгновенно поменяли. Но он попросил его прописать. Эта услуга в нашем установочном центре стоит 500 рублей. Клиент не согласился и возмутился, считая, что мы должны это сделать бесплатно. А далее он выступил с ведром помоев в наш адрес на auto.ru , где нашел множество поддержавших его праведный, казалось бы, гнев. Результат - товарищ понял, что не нужно ставить Пандоры, нужно ставить Фортрессы или много чего альтернативного еще, как раз то, что продается под личиной "форума зашиты от угона" на насквозь лживом и прогнившем auto.ru Ни один человек на Вашем, Гарик, форуме, не сказал ни слова в нашу защиту... А сказать было так легко, там же по легенде все специалисты по защите от угона... Запись брелка в противоугонную систему возможна только при вводе PIN-кода, который должен знать только владелец. Мы сознательно просим владельцев прописывать брелки самим, и запись новых брелков предусмотрена изделием как именно самостоятельное выполнение самим владельцем. Конечно, можно понять клиента, что ему лень открыть книжку, лень потратить минуту. Но если это сделает посторонний человек, автоэлектрик, это значит, что он будет знать и где кнопка Valet, и сам PIN-код - то есть у владельца машины появится совладелец. Хорошо еще, если он сразу еще один "для себя" не пропишет... Мы настойчиво рекомендуем после такой огласки PIN-кода его сменить, то есть клиенту надо будет самостоятельно еще и код сменить, а это такая же процедура, что и запись брелка... Не проще ли сразу самому прописать брелок? Другая проблема - брелка два. Один обычно у пользователя с собой, другой дома. При прописывании нового брелка все остальные сотрутся, и есть всего 20 секунд, чтобы прописать запасные. То есть если человек не взял с собой второй брелок, тот, что дома, этот второй выпишется, а пользователь наверняка и знать не будет, и будет на него рассчитывать... Разумеется, продавцы с auto.ru дружно посоветовали клиенту другие изделия, не Пандоры, а нас, таких зажравшихся уродов, заклеймили последними словами. И вообще - мы выполняем свои гарантийные обязательства, меняем заявленные как неисправные блоки на новые. Но любая работа на машине - извините, это услуга, за доп. деньги. Вот прописать брелок - вроде просто, но даже просто принять машину - надо освободить бокс, оформить на нее пропуск, найти эту кнопку Valet. А кнопка может быть спрятана, надо панели разирать, а может ее нет вообще - такое тоже бывает. Надо оформить документы, зарегистрировать событие - прописку брелка. Если вдруг с машиной что случится, следователи придут в наш автосервис, формальности и ответственность нашего персонала должны быть обеспечены. 500 рублей за услугу по прописыванию брелка - символическая плата, пусть лучше владелец откажется и пропишет брелок сам! |
||
|
|
|
Сенсей
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: г.Екатеринбург
Сообщения: 2,614
Репутация: 606
|
Цитата:
|
||
|
|
|
Сообщения: n/a
|
Зря
, и не такое бывает.... а кое-кто из нынешних производителей меня например "пылесосом" кличет по причине того, что у нас вылезает то, что у других не находится.... |
|
|
|
|
Новичок
Регистрация: 14.11.2009
Адрес: Днепропетровск
Сообщения: 9
Репутация: 10
|
Приехал из Киева РФ-модуль (брелок не прислали). Установили. Все ОК. Связь с брелком не теряется. Корректно отображаются пиктограммы "закр"-"откр". Работает вибро на закрытие, открытие как надо. Блок РФ переставили не снимая со стекла подложку и нижнюю часть корпуса (переткнули платы и разъем и все). Кстати, кто-то писал, что в РФ-модуле два рожка под антены, а антена - одна: вранье - там две пружинные антены.
На данном этапе установки и начального пользования - ВСЕ. А дальше возможно все  |
|
|
|
|
Сенсей
Регистрация: 14.04.2009
Адрес: Украина г.Запорожье
Сообщения: 530
Репутация: 20
|
Цитата:
 , но ничего не понятно. |
||
|
|
|
Новичок
Регистрация: 14.11.2009
Адрес: Днепропетровск
Сообщения: 9
Репутация: 10
|
Цитата:
В итоге все работает как надо. Специально для mich_ya Мои следующие фразы: На данном этапе установки и начального пользования - ВСЕ (из неприятностей). А дальше возможно все (все - "всякое", простите за товтологию) - означет "бомба замедленного действия" (судя по отзывам, жди сюрпризов)Цитата:
. |
|||
|
|
|
Сенсей
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864
|
samson123, что за вопрос с антеннами? 2500-1 антена приемник передатчик, второе плечо - земля, 3000-я модель - 1 антенна приемник, вторая передатчик.
По поводу разъема - представляю как его отломали, пытаясь запихнуть в него ответную часть от другого разъема... Работая аккуратно и хотябы глядя тот разъем туда ли вставляем - невозможно. Если молотком забивать - извините....
__________________
• Pandora • Pandect • __________________ www.alarmtrade.ru www.pandora5000.ru www.manuals.alarmtrade.ru |
|
|
|
|
| Опции темы | |
| Опции просмотра | |
Комбинированный вид
