Исходя из описанного - сигнализация развалилась на глазах.
На сколько мне помнится по своему блоку -его разобрать невозможно не нарушив пломбы. Вам повезло что Вы отделались всего лишь непропаянными разъемами. Теперь рассмотрим другое: проблема допустим была в контроллере или памяти - одним словом в электронике. Следовательно Вы слетаете минимум на негарантийный ремонт, а максимум на новую сигнализацию. На Вашем месте я бы все же отправил сигналку обратно за счет производителя и требовал бы или замену или возврат денег. Если же Вы все же решились ее разбирать, то надо было все недостатки фиксировать видео или фото съемкой с высоким качеством и разрешением. Поспешность нужна при ловле блох. Где гарантия (с Ваших же слов) что остальное не рассыпится в пути. |
Автор сказочник, убей себя ап стену...
Как же у тебя реле бензонасоса включится если зажигания нет??? Поменяй свой ник на Ганс-Христиан Андерсен... |
Цитата:
А насчет сказок - посмотрите на фото выложенное автором (просто на него нажмите и оно увеличится) - там явно видно три нижних контакта отломаны. |
Да что то мне тоже не верится что контакты могут так сломаться на новом блоке,это сколько по времени его мурыжить надо.
|
Эндрю, спасибо за отчет, и мои сожаления по затратам времени.
Сломанные контакты основного блока - это очень странно. Конечно, может быть и брак самого разъема, но о таких случаях ранее не слышал. Излишне говорить, что все блоки проходят многоступенчатый выходной контроль. Позвоните все же в автосервис 8-800-700-17-18, может быть, помогут со второй проблемой. |
Цитата:
По поводу поподалова на новую сигнализацию я писал, что морально к этому приготовился, т.к. не хотелось чтобы автомобиль завис на время замены в гараже, причём чужом. Пломбы конечно же нарушил, но это решение было принято после того как путём тщательного прослушивания центрального блока по сработкам реле - они щёлкали, и щелкали логично: при запуске двигателя с брелка - где-то щёлкнуло в момент включения зажигания, затем реле стартера при повороте ключа тоже щелкало, поэтому центральный блок фактически работал. Пайка на блоке нормальная, переломились именно контакты в месте присоединения к разъему. К слову, соседний разъём для указателей поворота имеет большое сечение и форма ножек имеет более мощный профиль, хотя ток идёт меньший, и релешки там помассивнее. Для производителя - разъёмы необходимо садить на клей. По поводу количества втыкиваний - вставили один раз и сигналка сразу же не заработала (возможно разъём отвалился при снятии с стенда тестирования у производителя). Хотя в дешевых китайский и прочих можно без опасений вставлять - вытаскивать очень большое количество раз, и такого не происходит. Добавлено через 6 минут Цитата:
|
Эндрю, насчет нарушенных "пломб" не беспокойтесь, мы очень демократично к этому относимся. Наоборот, спасибо, что смогли отремонтировать блок самостоятельно.
Напишите, пожалуйста, как доделаете эту установку. |
Мой рассказ по установке автосигнализации заканчивается благополучно :)
Съездил к местному представителю, проверили блоки, выяснили, что неисправность в центральном блоке, купил новый блок (жирный плюс производителю за возможность продажи отдельных комплектующих!) установил, всё заработало. С предыдущим попробую поразбираться на досуге самостоятельно, либо вышлю на тестирование производителю. |
Эндрю, если Вам новый блок продали, а не бесплатно заменили - непорядок!
|
Всем здравствуйте!
Эндрю Земляку привет ;) Valery R. Уточните пожалуйста, т.е. я могу приобрести изделие у Вас через интернет, а при гарантийном случае обратиться к местному представителю? Вопрос актуален т.к. местная цена реально расходиться с Вашей объявленной на главном сайте. |
Свой комплект я заказывал через интернет, т.к. в Красноярске стоимость значительно выше. По гарантии мне ответили однозначно - где покупал там и меняй.
|
Эндрю, я так понимаю, Вы общались с компанией
Автомаркет плюс Красноярск (3912) 41-51-24 ул. Маерчека д.38 Их адрес есть у нас на сайте в списке гарантийных автосервисов. http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annye_kompanii Я только что позвонил в эту компанию, представился клиентом, я по легенде купил автосигнализацию P-2000 в Москве, в Автосете, и обратился за установкой. Действительно, мне сотрудник этой компании Сергей (причем еще неохотно представился) поведал, что если я покупал не у них, то гарантия мне только на установку, а по закону я должен обращаться к продавцу, т.е. не к ним. Сергей правда, вспомнил, что они типа официальные представители Пандоры, и оставил "окошко", мол, в каких-то случаях могут быть "послабления". Ну что сказать? Попрошу менеджера нашей компании, который ведет красноярский "Автомаркет" поправить подход к бизнесу этой компании. Если не будет достигнуто понимание, вычеркнем упоминание этой компании изо всех наших материалов. Поищем другой автосервис, который будет более благодарен, что мы посылаем к нему клиентов. Добавлено через 5 минут Цитата:
Красноярский Автомаркет мыслит неверно. Единственное, Обращаем внимание, что гарантия поддерживается сетью авторизованных компаний, независимо от места приобретения, но распространяется только на саму продукцию, а не на установку. Гарантийные обязательства и на продукцию, и на установку, осуществляются каждой компанией бесплатно только в случае установки охранных систем в данной компании. |
извините за ОФФтоп
Valery R Спасибо за напоминание и разъяснение ;) отмечу что местные продавцы-установщики давно приучили покупателя / потребителя, что значит гарантия на изделие, что есть на работу..... а то что Вы слышали в трубку телефона от Сергея это в 90% стандартный ответ :( |
Выждем пару дней и повторим опыт.
|
Здравствуйте! Это мое первое сообщение, но не могу удержаться от возмущения.
По поводу качества этого продукта могу поддержать автора этой ветки. ОНО-КАЧЕСТВО-УЖАСССНО!!! Протрахались установщики с этим изделием два дня, а результат - НЕ РАБОТАЕТ дистанционный запуск и автозапуск соответственно. Причина такая же, как и автора ветки - ОТЛОМАН ВЕСЬ НИЖНИЙ РЯД КОНТАКТОВ НА ЗАЖИГАНИЕ. И вот в чем странность: ЗАЧЕМ два других разъема изготавливать с контактами мощными и полнотелыми, а в этом разъеме (даже другого цвета) контактная группа изготовлена о разъема полнотелая а в самом разъеме превращается в пустотелые "трубочные" контакты с завернутыми лепестками к центру (будто это полновесный контакт)???? Так вот облом контактов произощел не возле платы, а возле самого блока контактов. И почему не закрепить эту прощадку к плате??? ПИсЕЦ!!! Потом начались страдания в следующем. Брелок теряет периодически управляемость(связь) в снятии-постановке на охрану. Потом при снятии с охраны, авто снимается с нее, двери открываются центральным замком, а брелок показывает картинку закрытого замка. Жмешь второй раз - картинка "замок открыт". Меня все это ОООЧЕНЬ расстраивает!!!!!!!! Пять дней траханины с этим чудом российского чудо-прома. Хоть бы одно извинение со стороны дилеров или представителей на Украине - НЕ ДОЖДЕТЕСЬ. А еще делали из очень грамотных ребят-установщиков - дураков. Мол, настройки не те, не так устанавливают что-то. И только мой совет со стороны (если клацает реле в центральном блоке сигналки на запуск, а на выходе тишина, то однозначно - контактная группа.) Ребята позвонили в Киев - поставщикам и уломали дать согласие на разбор сигналки. Результат - приведено выше. БЕЗОБРАЗИЕ!!! НЕТ СЛОВ!!! Где: простите, извините, компенсируем...? Пока жду РФ модуль и брелок для устранения потери связи и наведения опрядка в пиктограммах - "откр-закр". Простите за грубость, но не могу сдержаться!!! Можете меня банить. Мне все равно... нет даже желания добавлять смайлики злости... все равно производитель наплюет на это сообщение... |
Цитата:
То что извинений нет - так разве они Вам помогут. В любом случае рекомендую дождаться ответа производителя. Автору предложили поменять блок, а вот воспользовался он этим предложением или нет - неизвестно. Остается только добавить - наберитесь терпения и желаю удачного решения проблемы. |
Установщикам (нормальным мастерам своего дела) я не доплатил 1500 грн. (180 долл.) от всей суммы не со злости, а во имя решения порблемы. Пусть давят на Киевского поставщика (поДставщика), чтоб тот поменял это барахло на рабочее тело. Состоится это завтра. Отпишусь...
|
На самом деле, излом ножек разъема в этом месте закономерен - в документации на любую деталюшку есть такие параметры как минимальный радиус изгиба ножек и минимальное РАССТОЯНИЕ от корпуса до места изгиба. Тут-же мы имеем изгиб с центром радиуса изгиба внутри корпуса разъема - оно не может не сломаться.
|
Цитата:
В настоящее время сигнализация работает без нареканий, вот только батарейку приходится менять раз в два месяца :( , но этого следовало ожидать. |
Цитата:
Цитата:
Однажды только столкнулись с непропаем в РФ модуле, других моментов не припомню |
Из собственной практики, правда истории уже скоро десять лет исполнится - другие установщики - все типа нормально, у нас - 100% возврат по системам конкретной модели, при этом визит техдиректора фирмы-поставщика окончился фразой "не вижу ошибок, все делаете правильно".
И позволю себе задать вопрос от лица пользователя представителям Алармтрейда и наверное лично Валерию - если в 3000-ой системе, установленной установщиками в Мск (не в Румянцево) дохнет радиоканал брелка - насколько правомерно требование со стороны представителя установочного бокса в Румянцево требовать денег за прописывание нового брелка в машину клиента после того как сам брелок там же поменяли по гарантии? Контакт пользователя есть, история изложена у нас достаточно подробно (Валерий знает где :-) ). Надеюсь это не "политика партии", а некие "перегибы на местах", хотя там в истории не только этот вопрос, но .... думается мне что если решать и второй тоже - больно будет гораздо бОльшему числу участников общения клиента и Алармтрейда :-) |
Цитата:
|
Зря :-), и не такое бывает.... а кое-кто из нынешних производителей меня например "пылесосом" кличет по причине того, что у нас вылезает то, что у других не находится....
|
Приехал из Киева РФ-модуль (брелок не прислали). Установили. Все ОК. Связь с брелком не теряется. Корректно отображаются пиктограммы "закр"-"откр". Работает вибро на закрытие, открытие как надо. Блок РФ переставили не снимая со стекла подложку и нижнюю часть корпуса (переткнули платы и разъем и все). Кстати, кто-то писал, что в РФ-модуле два рожка под антены, а антена - одна: вранье - там две пружинные антены.
На данном этапе установки и начального пользования - ВСЕ. А дальше возможно все @= |
Цитата:
|
Цитата:
В итоге все работает как надо. Специально для mich_ya Мои следующие фразы: На данном этапе установки и начального пользования - ВСЕ (из неприятностей). А дальше возможно все (все - "всякое", простите за товтологию) @= - означет "бомба замедленного действия" (судя по отзывам, жди сюрпризов) Цитата:
|
samson123, что за вопрос с антеннами? 2500-1 антена приемник передатчик, второе плечо - земля, 3000-я модель - 1 антенна приемник, вторая передатчик.
По поводу разъема - представляю как его отломали, пытаясь запихнуть в него ответную часть от другого разъема... Работая аккуратно и хотябы глядя тот разъем туда ли вставляем - невозможно. Если молотком забивать - извините.... |
Нет, ТАК отломать все же невозможно, все же версия про неверное изгибание выводов выглядит более правильной. Плюс мне кажется, или там все же нет крепления корпуса разъема к плате? Если не кажется - как то стремно такое решение выглядит, масса там немаленькая у разъема с проводами, вибрация обязательно будет, как итог - трещины по месту пайки выводов в плату. Правда не сразу, т.е. годичную гарантию блок скорее всего отходит.
Насчет же молотка и попытки сунуть разъем не туда - это вообще то задача разработчика реализовать защиту от дурака, и реализация оной на уровне железа, а не бумажных запретов - есть признак мастерства |
Цитата:
Цитата:
По Вашему мнению это все характеристики безруких (или с трясущимися руками) безмозглых установщиков, зарабатывающих себе на очередной стакан водки? Эти люди, и по ним это видно невооруженным взглядом, просто "прутся" от того, чем занимаются... Кстати, выслушав мои пожелания, именно они посоветовали мне остановить выбор на этой марке сигнализации, хотя у них в наличии было полно всего, но, зная меня как очень требовательного человека, было решено: Pandora DXL-2500...и вот на тебе - такая лажа... По всему видать Ваша фраза: "представляю как его отломали, пытаясь запихнуть в него ответную часть от другого разъема...(запихивают вругие вещи в другие места) Работая аккуратно и хотябы глядя тот разъем туда ли вставляем - невозможно. Если молотком забивать - извините...." меня немного утешила, т.к. в ней есть слово "ИЗВИНИТЕ" Мой ответ: ладно, проехали...не верится, что данные установщики методом "тыка" установили пару сотен сигналок ГЛАВНОЕ устранить эту ![]() Плюс ко всему, замена на мне же РФ модуля - это тоже катастрофическая случайность? и брелоки не садятся за два месяца? Остальные глюки, надо признать, АТ может смело отнести на совесть установщиков... Вывод: на ответы АТ реагировать бессмысленно... Цитата:
Справедливости ради, следует отметить, что не совсем владею информацией о неприятностях в других системах... |
Не ну какая классная позиция у Стоттена!!! Он представляет! Блин а я вот представляю как криворукий тестер на АТ сует не тот разъем и забивает его молотком-ему-же надо спешить-план. Чем мое представление хуже? Интересно у них о всех так представляют?
Правильно человек подметил мотание разъема на пайке-ближайший путь к отлому пайки. Суперизделие! |
Цитата:
Читая Ваши коментарии хочу задать вопросы: 1. На изделие распостраняется гарантия - что помешало Вам ею воспользоваться, зачем впаивать провода вместо разъема, тем более учитывая Вашу придирчивость, как Вы пишите. Я бы кричал, матерился, но требовал 100% замены. Хотя сам могу не только поменять разъем, но и контроллер перепаять. Вопрос только зачем мне эти приключения :confused: на мягкое место. В крайнем случае есть ОБщество по защите прав потребителей и т.д. Почему Вы не настояли на замене на работоспособное устройство. :confused: :confused: :confused: 2. Приведенное Вами фото - не Ваше, а взято из предыдущих постов - не солидно. Могли б хотя бы ссылку на автора дать - а так это называется плагиат и фотошоп. 3. Обычно самостоятельное вторжение в устройство уничтожает всю гарантию напроч. И Вам уже никто не поможет - если производитель сам не захочет Вам помочь. Еще раз повторяю: Я не понимаю, как такой придирчивый человек как Вы, поступил так неразумно и полностью наплевал на гарантию. Вывод: Изделие Вам попалось бракованное, а все дальнейшие лажи допустили Вы сами лично, а не установщики или продавцы. Извените за откровенность. |
Гарик профессионально к вопросу подошел-у сиги именуемой премиум класс не должно быть возможности сделать что-то не так. Это элементарщина.
Отсутствие нормального крепления разъема еще даст о себе знать. Не сразу-но будьте уверены. Это автосистема-дожно быть все закреплено с запасом прочности. Слышали наверно что автоэлектроника несколько отличается от бытовой? |
Цитата:
Только Товарищ наверно так и не понял, что после разборки дальнейшая судьба его сигналки зависит только от позиции производителя и при определенном стечении абстоятельств все последующие ремонты могут оказаться платными. Очень профессиональное решение. Я больше даже спорить ни о чем не буду. Просто желаю Гарику удачной развязки событий. |
:-| Производители!признайте вину и усовершенствуйте систему нормальным разьёмом.
|
2 mich_ya - настоятельная просьба перечитать ветку (можно даже не с начала), и объяснить мне непутевому где и за что я взял на себя вину. Что-то я не припоминаю со своей стороны таких необдуманных действий.
Насчет призыва "сдать систему и требовать замену" - похоже (судя по отзывам), что главный головняк по железу все же радиоканалы и брелки, т.е. те части, которые не затрагивают блок системы, соотв. и меняться они будут независимо от состояния блока :-), есть подозрение что человек думал аналогично, экономя СВОЕ время. Вот интересно все же, когда народ перестанет читать "по диагонали", а перед советами - начнет ставить себя на место вопрошающего и прикидывать, что бы они сами делали в подобной ситуации, с учетом ВСЕХ описанных нюансов? |
И дополню - требование замены хорошо когда понятно что проблема явно штучная, но тут (если я правильно все вижу на фото) я бы также паял провода вместо разъема нафих, ибо сидеть на пороховой бочке в виде "нового" блока после замены - не намерен. А раз так - зачем тратить свое время? Благо в той продукции с которой имею дело - максимум глухой микрофон попадется в датчике удара в одной из пары сотен систем, да и то далеко не всегда такое происходит, а других проблем не помню.
|
Цитата:
1.1 О ВАШИХ СПОСОБНОСТЯХ ПЕРЕПАЙКИ ИЗДЕЛИЙ РЕЧЬ НЕ ШЛА 1.2 Укажите мне ориентировочные сроки походов в общество защиты прав потребителей 1.3 Машина разобрана!!! Я о двух ногах. Укажите мне сроки поставки и, главное, ГАРАНТИИ о приходе ИСПРАВНОГО!!!!!!!!!! блока без других глюков 2.1 К автору данного фото я уже присоединился, поимев с ним одну беду. Отчасти по фото это - плагиат, а редактор Paint. (Фотошоп нужен для другого уровня) 2.2 Не настоял на замене - см. выше 3.1 По поводу гарантии читайте в первоисточном отчете: "Ребята позвонили в Киев - поставщикам и уломали дать согласие на разбор сигналки." Специально для Вас расшифрую эту головоломку: "дали гарантию на изделие даже после его разборки и припайки выводов на плату" (только никому не говорите: пусть все сами догадываются:-| ) ... далее на Ваши выводы ответы см в пунке 3.1. И какие лажи я допустил? Взял на себя ответственность за устранение заводского брака изделия Hi-end? Сэкономил свое личное время и время установщиков? ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА!!! ЧИТАЙТЕ СООБЩЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ АНАЛИЗИРОВАТЬ В Н И М А Т Е Л Ь Н О!!! Цитата:
mich_ya, а не засланый ли Вы казачек??? Запорожье и т.д... Уважаемый mich_ya, я так понимаю, Вы активно пытаетесь цепляться за слова. Но это не ветка, посвященная ЗАЗ-Ланосу. Здесь собраны люди различных достатков. И рисковать даже без разрешения (а у меня оно есть) гарантийщиков это привилегия людей либо с опеределенным доходом, либо по убеждениям, либо разбирающихся в этой теме. Позвольте сказать: ДА! ЭТО МОЕ РЕШЕНИЕ! о разборке блока (с согласия Киева). И воспользовавшись этим решением я УБРАЛ ЭТУ ПРОБЛЕМУ за одни сутки с того момента, как мне стало о ней известно. Что не так??? Форумы для словоблудия находятся на политически-публичных сайтах. Там офисный планктон этим регулярно занимается. Мне нет охоты об этом больше переписываться. |
если подойти к вопросу без эмоций, то скажу только одно, 2500-я установлена на моей машине уже 1.5 года, если не больше - ничего не сломалось во время установки и за время эксплуатации тоже, езжу кстати довольно активно и не всегда у нас дороги ровные.
Сколько этих систем было установлено клиентам можно посчитать, НО, небыло ни единого случая возврата клиента с подобными поломками. так что данный случай скорее из разряда единичных и уж никак не массового брака. |
В принципе, согласен с S800 с положением дел. Поэтому и боролся за здоровье именно этой сигналки.
Приятно заканчивать ПеРеПаЛкУ на мажорной ноте. Всем спасибо. Все довольны. Пока... |
Часовой пояс GMT +4, время: 18:35. |
vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: RSN-TeaM (zCarot)