Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Здравствуйте. Это и есть официальные дилеры производителя? Те что указаны по городам на сайте производителя? И с любым из них можно контактировать насчет гарантийного обмена? Просто у меня есть опыт обращения по такому адресу взятому отсюда. Но оказалось что у этой конторы просто имеется в наличии два экземпляра сигнализаций (2100 и 2500) и ни о каких гарантийных обязательствах от производителя они не слышали и не имеют представления. Более того по другому городу взятому с сайта вообще информация ошибочна. Они не торгуют Пандорами. И так раскритиковали данные сигнализации что я вообще не понимаю как они могут присутствовать среди адресов точек продаж.

А про кого конкретно речь

Так значит-там где только продаются Пандоры это Самара Мазда-центр. И еще на сайте есть сызранский адрес-там вообще ими не торгуют.

Иван Иванов, совершенно согласен с Вами.
"Точки продаж" на сайте АТ - это информация, эпизодически предоставляемая нашими дилерами. Информация эта не мертвая, меняется, добавляется-убирается.
Разумеется, мы не знаем, какой у этих точек есть наш ассортимент, есть ли вообще.
Но если поступает какая жалоба на ответы этих компаний, мы проверяем эту информацию, и если подтвержается - стираем упоминание о такой компании.

В каждой коробке с нашей продукцией есть такой список:
http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annyekompanii/
С этими компаниями мы имеем договорные отношения о гарантийном сервисе по нашей продукции.

Добавлено через 19 минут

Спасибо за информацию. Проверим.

__________________
Alarm Trade
Pandora, Pandect

В Вашем списке авторизованных центров нет Самары вообще. Хотя люди с фирмы ООО "ТеАмо" занимающиеся продвижением вашей продукции в Самаре очень чётко и оперативно отработали гарантийный вопрос со мной. Фактически выполнив работу авторизованного центра. Почему-же их нет в списке? Хотя конечно дело не мое.

Действительно, ТеАмо в Самаре - официальный дистрибьютор нашей продукции. В список их организационной работы входит и обеспечение гарантийного обслуживания.
Мы с удовольствием отразили бы адрес авторизованного центра "ТеАмо" в списке гарантийных автосервисов. Но... нет этого адреса, нет этого специализированного сервиса. Есть квалифицированная торговая компания, занимающаяся дистрибуцией.
Как только ТеАмо предоставит нам список или один автосервис, после его проверки мы добавим его в список гарантийных автосервисов.

Список http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annyekompanii/ -
это автосервисы, обладающие серьезным опытом установки нашей продукции, зачастую специализирующиеся на ней, со складом запчастей и модулей и т.д.
Торговые компания, тем более крупнооптовые, часто не занимаются работой с частными лицами вообще, тем более автосервисом.

__________________
Alarm Trade
Pandora, Pandect

Спасибо за исчерпывающую информацию. Все предельно ясно и понятно. Ясна организационная структура. Получается в нашей области нет ни одного спецсервиса. Надо подумать над этим.