Pandect is477 вопрос производителю
 

Здравствуйте!

Полтора года назад на мой автомобиль установили иммобилайзер пандект 477. Где-то через месяца четыре произошел следующий случай - машина не завелась, были заняты, поэтому с проблемой разбираться не стали, оставили как есть, на следующий день машина завелась нормально. Через ещё месяца 2-3 (была зима) машина опять не завелась (то что машина не завелась списал на свечи и плохой бензин), а на следующий день выкрутил свечи осмотрел, что они нормальные поставил на место и , чудо, машина опять завелась. После этого зашел на Ваш форум и наткнулся на аналогичную тему где было написано что в таком же случае было виновато реле которое самостоятельно не разблокировалось. В следующий раз, при аналогичной ситуации постучал по порогу (под ним установлен блок иммобилайзера, и машина сразу же заработала, (блокировка стоит на бензонасос). Данная неисправность проявляется эпизодически, местный продавец говорит, что так как срок гарантийный закончился, то он ничего сделать не может. На сайте видел темы в которых представители alarmtrade идут на встречу в таких ситуациях и меняют блоки. Подскажите, можно ли что-нибудь сделать в данном случае ?

С уважением,
Александр.

гарантия на все иммобилайзеры - 3 года

звоните в техподдержку АТ (8-800-700-17-18), если местный продавец не поможет решить вопрос.

S800,
Теперь бы ещё и мнения специалиста производителя услышать :)
А так продукция alarmtrade мне нравиться на машине помимо пандекта ещё и пандора стоит (с ней проблем нет). И на новую машину сейчас тоже буду ставить тоже пандект, только очень хочеться чтобы вопрос с ремонто\заменой решился.

Реле внутри пандекта сдыхает, надо было перед установкой ток померять и ставить разгрузочное реле. Да и ваще кто ж бензонасос 477-м блокирует... гы гы гы горе-установщики, он же по движению блокирует, а в ресивере всё равно топливо есть. Так что учитывая инерционность системы питания , установка произведена некорректно.

Насчет правильности установки ничего сказать не могу, но машина глохнет быстро :-)
Уважаемые представители алармтрейда, может что-нибудь ответите. Не оставляйте с проблемой наедине. Очень обломно суетиться когда машина не заводится, а ты еще к тому же торопишься.

с этим моментом соглашусь
блокировать бензонасос данным иммо глупо.


я думаю с этим у завода проблем не возникнет...другой момент - где вы находитесь и к кому из авторизованных компаний вам ближе обратиться чтобы решить вопрос с заменой.

Я нахожусь в городе Южно-Сахалинске. Просто послезавтра ехать к установщикам, поэтому хотел как то для себя прояснить вопрос.
Насчет куда поставить блокировки сейчас создам новую тему, чтобы не оффтопить

МК-групп
Южно-Сахалинск
(4242) 485-206, 312-300
ул. Амурская 139
http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annyekompanii/

эта компания должна решить Ваш вопрос по замене

S800,
Спасибо, завтра попробую к ним заехать.

Reeve, уважаемый S800 ответил совершенно точно, спасибо.
Мы ни в коем случае пользователей нашей продукции не "бросаем", для этого мы поддерживаем даже бесплатный для звонящих телефон 8-800-700-17-18.
На форуме тоже работаем, но эта форма общения телефонный диалог не заменит.