Мне на дату смотреть не надо, я её знаю. Что касаемо обмена, назовите хоть одного вендора, который хотя бы в виде исключения, менял свои снятые с производства системы, на свои ликвидные изделия....

Дмитрий а вот сейчас это вы о чем и к чему? Тема вроде не называется "о благородстве АТ". Я вот заметил вы работники этой фирмы когда вам сказать больше нечего перепрыгиваете на другую тему-"а вот зато мы в другом хороши". Это что корпоративная установка?
Кто-то был против того что АТ нередко идет навстречу потребителям? Речь шла о том что вы ввели человека в заблуждение и только.

Объясняю, это вы не очень в теме разобрались, перечитайте её ещё раз... Гарантия, она у пандоры 3 года, значит, по итогу, 1500-ю вам будут менять на исправные комплектующие... Но, было время, когда АТ пошёл навстречу, и продолжает идти по-прежнему навстречу и меняет на новое оборудование и более современное... Я смотрю, здесь пишется о чём угодно, о МАСТЕРС, который, якобы ворует комплектующие, о других претензиях как к АТ, так и проходящим мимо... А по итогу, что вы можете конкретно высказать в качестве претензии? Или у вас влезание в каждый пост- некая попытка повышения самооценки и борьбы со своими комплексами, уважаемый GRAF;-) Никто в заблуждение никого не вводил.... Сделали исключение из правила и помогли человеку....

Ну вот все как всегда-заканчивает АТ в лице ДимаМ банальным хамством. Что-ж вашему руководству виднее как разговаривать с людьми. У вас там похоже адекватный человек один-Stotten.
Дмитрий это у вас сложившийся комплекс что все к вам имеют какаие-то претензии. Человека вы ввели в заблуждение-это ВСЕ!!!!! Вам это и показали и доказали. Но вы в лихой манере работника АТ сначала перепрыгивали с одного на другое а когда не получилось обычным методом оскорбили меня и все. Из-за таких как вы и создается отрицательное впечатление о всей конторе. Думаю закончить общение с вами. И научитесь читать то что вам пишут. Иначе ощущение что вы слышите только себя.
П.С. Кстати поддержать человека при явном передергивании фактов вами не значит влезать во все темы.

У кого это у всех претензии ко мне? Мне интересно, какое вы имеете отношение к самой теме, я вижу, всё ваше участие в этом посте, выражено в том, чтобы пофлудить и, пользуясь виртуальностью общения, удалённо оскорбить меня... Жаль, что тут за пустобрёхство не банят....

Вот и я столкнулся с проблемой якобы обязательного наличия обменного фонда. На сегодняшнее мое обращения в Ибасту (Киев) был получен "посыл" писать персональное обращение к производителю с просьбой прислать дилеру лично для меня необходимые для гарантийного обслуживания комплектующие (DXL-2500), так как обменный фонд давным-давно производителем не присылается. Из новых комплектов производить гарантийную замену, со слов дилера,- запрещено. Обменные комплекты 3000- ной отсутствуют также.
А вы говорите:
К сожалению, это далеко не так....

Не обращайтесь в Ибасту - проблемы на их стороне.
Работа "Автокомплекта" в Киеве (www.pandora.biz.ua) по обеспечению гарантии адекватнее.
Обменным фондом мы обеспечиваем всех, дефицит каких-то блоков бывает, но редко.
Прошу недовольных пользоваться цивилизованными методами решения вопросов - телефонами, электронной почтой, например, info@alarmtrade.ru

Добавлено через 21 минуту

Ну хорошо, я Вас понимаю. И есть наша вина в планировании блоков на старые модели, снятые с производства.
Думаю, еще наша вина, что мы своим сверхмягким, безусловным и беспроблемным для пользователей сервисом задали настолько высокую планку, что породили неадекватность и даже неуважение к себе.
Никто, кроме нас, в этой стране в нашей сфере не применяет гарантию (3 года) на изделия как беспрекословную замену на новое, по устному заявлению пользователя!
И вот, уважаемый asmak, Вам лично по техническим причинам мгновенно не поменяли брелки - и Вы публично возмущаетесь, "Гарантия у Пандоры - миф?!"
Надеюсь, хоть Вы не следуете множественному примеру своих земляков, которые под различными предлогами вымогали бесплатный апгрейд.
В любом случае - мы и дилер Вам не отказали в гарантии, и если мгновенно не смогли именно Вас удовлетворить - я сожалею, но форумная переписка ничего не изменит.

Про Мастерс
 

Слово в защиту Мастерс: Очень квалифицированно подходят к проблемам. Вылез косяк с брелоком 3000 - заменили без вопросов. Быстро, без проблем - супер!

Спасибо, так и сделаю.
P.S. В ИБАСТУ обратился поскольку у них все и приобреталось. Да и справедливости ради, раньше у них с гарантией все было в адеквате...

Алармтрейдовцы!-выпускаете и продаёте свою продукцию,так будьте готовы отвечать за свою работу и претензии воспринимайте адекватно,а не так,как этого требует "корпоративная" политика вашей чудо "фирмы",аналогов которой нет нигде...