Vadim_r, вообще отказали или отказали в таком виде что сперва берете, а потом возвращаете демонтированную?

во втором случае - думаю что ничего. вообще порядок обмена у менеджеров есть и если они не могут пойти навстречу, то их можно понять и остается только соблюдать порядок.

Отказали, сказали, что должен быть полный комплект, т.е. основной блок, радиоканал, и 2 брелока. А у меня одного не хватает.
Я готов сразу вернуть демонтированную сигналку, а не после установки новой.

В Вашем случае, у них есть прайс на недостающие комплектующие. На сайте он был опубликован. http://www.alarmtrade.ru/news/akcija2010/

Доплатите стоимость брелка и вопрос должен быть решен.

Понятно, спасибо.

Уважаемые представители АлармТрейда! Скажите пожалуйста, когда будут в Киев отправлены комплекты сигнализаций для замены? Киевский дилер взял деньги (50 процентов стоимости), но сигнализацию не выдал, мотивируя тем, что задерживаются поставки.
Это правда или дезинформация?

Хотел бы выяснить ситуацию с наличием 3000 серии в Красноярске, оф. представитель говорит, что когда поступят комплекты не знают. От кого или чего все-таки зависит наличие данной сигнализации в Красноярске. Хотел поменять по акции свою 1500i на DXL 3000 и уже месяц слышу один и тот же ответ, что сигнализаций в наличии нет.

Добрый день!
А в Красноярском крае есть представительство?
Де люкс2100 думаю обменять..

я так понял - обменять быстро не получицца, придётся покупать за 100% денежных знаков...

В Москве тоже найти не могу :( В фирменном магазине в румянцево 3000-й нет. В качестве компенсации может организуете обмен за 25% ;-)