Пониму тему.
У меня та же проблема что и у ТС. Только время не обнуляется, а останавливается и при включении мигает антенна, даешь команду брелком, все исполняется, антенка исчезает. батарейка Дурасел новая, 3 дня как стоит.
Версия 8737.
Как лечить?

И ЕЩЁ РАЗ : --- если возникают проблемы с брелками, то они решаются . Звоните в АТ, приезжайте...........адреса и телефоны есть на сайте http://alarmtrade.ru/contacts/contact/

У меня возникла проблема с сигнализацией. Решение такой проблемы встречал на форуме раньше, но сейчас не могу найти. Виноват если не в тему.
После замены батарейки в брелоке пропала связь с основным блоком, т.е. на реагирует сигнализация на любые команды с брелока. 0_0 Подскажите что делать или дайте ссылку на тему в форуме. Буду очень благодарен.

Перед заменой батарейки брелок желательно выключать. Перед тем, как поставить батарейку, желательно подождать секунд 10, понажимать на кнопки чтобы разрядился быстрей. Попробуйте еще раз. Если не помогло, пропишите брелок в систему заново.

Добавлено через 4 минуты

Что именно лечить? Не вижу сообщений от ТС, дайте ссылку. Время останавливается - правильно, а как оно будет ходить без батарейки? Мигает антенна - значит еще не было принято оповещений от базового блока - тоже правильно.

Большое спасибо! Вы правы. До этого случая менял батарейку только когда брелок уже отключиться, а это решил заменить упредив этот момент. И не отключая брелок заменил батарейку. И что же,- брелок завис. Помогло как Вы порекомендовали только новой пропиской. Правда получилось только с восьмого раза. Еще раз, спасибо!:-[

Аналогичная проблема. Выключается брелок. Прошивка 8535.
Но вопрос вот какого рода.
Живу в Молдавии. Устанавливал сигнализацию я сам.

Сегодня увидел что есть гарантийный представитель в Кишиневе. Но там же прочитал, что :

- Гарантия на продукцию поддерживается сетью указанных компаний независимо от места приобретения, но не распространяется на работу по установке.
- Гарантийные обязательства и на продукцию, и на установку, осуществляются каждой компанией бесплатно только в случае установки охранных систем в данной компании.

Куда податься чтобы решить мою проблему с брелоком?

а время у всех отстает? а то я ещё ни одного брелка не держал, где время не отставало

Да, периодически приходится подкручивать.
Надеюсь в 5000 будет синхронизация в инете. ))

обращаетесь к представителю и меняете брелок, он никак от установки не зависит....потом сами пропишете в систему...