Проблема с релюхой IS-брак или нет?
|
Сенсей
|
27.02.2010, 13:56
#11
Вся дилерская и дистрибюторская сеть проинформирована.
|
|
Администратор
Регистрация: 19.01.2009
Сообщения: 780
Репутация: 440
|
27.02.2010, 14:32
#12
GrJimny, salkazanoff, Никакими бесплатными тестерами конечные пользователи не являются. Более того с момента выхода измененной прошивки прошло уже более полугода и за это срок все участники торговой сети были проинформированы. Эта информация не предназначена для конечных пользователей более того, если вы откроете инструкцию к любому нашему продукту, то увидите соответствующую фразу в которой говорится о том, что в изделиях могут проводится изменения.
Но это лирика.... Теперь о ситуации с пандектом: в вашем случае произошел сбой в работе именно участника торговой сети, так именно участники торговой сети должны обеспечивать клиентов требуемой продукцией. Это конечно, плохо, что мы пока не полностью исключили такие случаи, но поверьте эта сложная работа ведется. salkazanoff, в вашем случае выход один - бесплатная замена радиореле на другое изделие...
__________________
С уважением, Олег Тихонов, компания Аларм Трейд. |
|
Завсегдатай
Регистрация: 21.11.2008
Сообщения: 57
Репутация: 71
|
28.02.2010, 11:24
#13
У меня по этому поводу возник вопрос. Посколку доп реле ис110 пока не подключено.
Иммо 477 куплено в декабре 2008года(v23 s/n2047700049272) реле 110 куплено в декабре 2009 года в автосете (акция какая то там с ценами) никаких номеров на реле нет также как и в документации на пакете только наклеен зеленый стикер с надписью 110 (эт скорее всего автосетовский) Нормально ли будут работать эти устройства вместе. Или стоит сразу заморочиться с обменом реле? Не хочется после установки обнаружить что не работает. |
|
Сенсей
Регистрация: 11.05.2009
Сообщения: 964
Репутация: 68
|
01.03.2010, 00:12
#14
ol_ti, завтра позвоню Владимиру с ним обговорю. Куплены в один день. Пандект- с белым стикером, реле- с зеленым.
max, если нет стикера на корпусе реле- 100% есть на самой плате. можно аккуратно открыть |
|
Сенсей
|
01.03.2010, 11:24
#15
Зеленый стикер с белым не будут работать
|
|
Сенсей
Регистрация: 11.05.2009
Сообщения: 964
Репутация: 68
|
01.03.2010, 14:24
#16
Спасибо Владимиру за замену.
Покупателям: обращайте внимание на цвет стикера на иммо и радио-реле |
|
Завсегдатай
Регистрация: 21.11.2008
Сообщения: 57
Репутация: 71
|
01.03.2010, 20:07
#17
Открыл 110 реле, никаких стикеров нет ни снаружи ни внутри. На плате написано:
jj-01 94V-0 4307 is-250 v1.1 пандект 477 разобрать возможности нет, всю информацию о нем писал выше. Наклейка на нем с серийным номером белого цвета. Будут они работать вместе? |
|
Сенсей
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864
|
02.03.2010, 17:51
#18
max, Да, будут - новые реле только поступают на рынок.
__________________
• Pandora • Pandect • __________________ www.alarmtrade.ru www.pandora5000.ru www.manuals.alarmtrade.ru |
|
Новичок
Регистрация: 07.03.2009
Сообщения: 20
Репутация: 10
|
08.03.2010, 03:02
#19
Цитата:
Нормальный такой ход, а? Почему вы решаете, что я должен покупать реле и иммо одновременно? Почему вы не даете информации о совместимости устройств, который АПРИОРНО совместимы? Ни на сайте, ни в доках на устройства? Это что, современный метод ведения бизнеса? Да мне плевать на торговую сеть. Если вы полагаете,что ваша торговая сеть имеет хотя бы минимальную квалификацию - зашлите покупателей в любой пункт продажи хотя бы на Горбушке. Дико изумитесь, когда узнаете ответ. Если все это не есть бесплатный бетатест - тогда это - форменное издевательство над клиентом. Прошу дать ЧЕТКИЕ рекомендации, как определить совместимость реле 112 и иммо 577. |
||
Опции темы | |
Опции просмотра | |