Pandora 3100 и Astra H
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщения: 21
Репутация: 10 DOCSIMUS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию Pandora 3100 и Astra H

Как говаривал олин древнегреческий философ - "Не открывай ящик Пандоры и будет тебе счастье"... Хм... Открыл...

Автомобиль Astra H 2006г. с сиcтемой Open&Start. Установлена Пандора 3100 по CAN-шине, код 1311.

1. Не работает управление штатной сигнализацией. Почему?
2. Не работает Slave режим. Почему?
3. Не работает функция Комфорт. Почему?
4. Заводские установки сброшены на дефолт. Пандора всает на охрану и снимается с охраны. Однако, если снять Пандору с охраны (кнопкой 2)- открываются двери. Все ОК. Теперь тут же снова жмем на кнопку 2 - двери закрываются, Пандора на охрану не встает. А это что еще за бред?

Такая же сигнализация была установлена на Astra H без Open&Start - поведение аналогичное.

Господа разработчики, возможно ли на этом форуме получить ответы на воппросы? Месяц назад вопрошал о подобном, но никто особо не ответил, кроме разве что - "заявлено, что должно работать"... Или все лечится путем демонтажа сигнализации?

Впечатление от данной сигнализации весьма негативное - продукт не просто сырой, а очень сырой. И попутный вопрос - что дает новая прошивка, выложенная на официальном сайте? Кроме поддержки всех тойот. Хоть какие то глюки в ней были исправлены?
  Ответить с цитированием
Администратор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщения: 780
Репутация: 440 ol_ti репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Автомобиль Astra H 2006г. с сиcтемой Open&Start. Установлена Пандора 3100 по CAN-шине, код 1311.

1. Не работает управление штатной сигнализацией. Почему?
2. Не работает Slave режим. Почему?
3. Не работает функция Комфорт. Почему?
Добрый день, ответ на этот вопрос вы найдете в инструкции-вкладыше, которая идет в комплекте с сигнализацией цитирую: "код модели 1311 - Opel Astra H, Zafira B, не укомплектованные системой Open&Start"

Как вы думаете почему мы так написали? И для чего создана инструкция?

То есть вы ставите систему на автомобиль, которого нет в списке кодов моделей и обвиняете нас в неполной работе с ним? Вам не кажется это не нормально?

Так, что первые 3 пункта - это как раз и есть различия в CAN-части автомобилей оборудованных системой Open&Start и необорудованных.



Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
4. Заводские установки сброшены на дефолт. Пандора всает на охрану и снимается с охраны. Однако, если снять Пандору с охраны (кнопкой 2)- открываются двери. Все ОК. Теперь тут же снова жмем на кнопку 2 - двери закрываются, Пандора на охрану не встает. А это что еще за бред?
В четвертом меню разрешите пункт IV-2.11 "контроль статуса центрального замка"


Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Впечатление от данной сигнализации весьма негативное - продукт не просто сырой, а очень сырой. И попутный вопрос - что дает новая прошивка, выложенная на официальном сайте? Кроме поддержки всех тойот. Хоть какие то глюки в ней были исправлены?
Даже и комментировать не хочу, просто хотелось бы посоветовать внимательнее читать инструкцию, и если в ней написано, что какой автомобиль не поддерживается, то хотя бы позвоните перед установкой по тел: 8-800-700-17-18 - специалисты нашей службы техподдержки вам постараются помочь
__________________
С уважением, Олег Тихонов, компания Аларм Трейд.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2010
Адрес: Гомель
Сообщения: 12
Репутация: 10 consul репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

А кто может подсказать, где у Астры подключаться к кан шине? (цвет провода, etc)Если обсуждалось, ткните в ссылку, плиз...
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Аватар для ат-сервис
 
Регистрация: 13.03.2009
Сообщения: 302
Репутация: 188 ат-сервис репутация 125:  весьма уважаемая личность
По умолчанию

Первый пин ,диагностического разъёма, зелёный провод ------от пандоры оранжево белый(CAN- H)
__________________
Охранные комплексы на базе Pandora и Pandect.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2010
Сообщения: 4
Репутация: 10 S-man репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

CAN провод у астры-h так-же находится в левом пороге (там-же проходят +, провод концевика капота и находится болт массы)

Разработчики, что изменилось для опелей в новой прошивке p3100i (в частности для astra-h)?
Читал на форуме тему о проблемах установки p3100 на Opel Vectra-C (в итоге демонтаж). Исправлено?
Планируется-ли поддержка Opel Astra-H с системой open&start?
Подскажите подробнее pls.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2010
Адрес: Гомель
Сообщения: 12
Репутация: 10 consul репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

большое спасибо за подсказки!
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщения: 21
Репутация: 10 DOCSIMUS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ol_ti Посмотреть сообщение
Добрый день, ответ на этот вопрос вы найдете в инструкции-вкладыше, которая идет в комплекте с сигнализацией цитирую: "код модели 1311 - Opel Astra H, Zafira B, не укомплектованные системой Open&Start"

Как вы думаете почему мы так написали? И для чего создана инструкция?

То есть вы ставите систему на автомобиль, которого нет в списке кодов моделей и обвиняете нас в неполной работе с ним? Вам не кажется это не нормально?

Так, что первые 3 пункта - это как раз и есть различия в CAN-части автомобилей оборудованных системой Open&Start и необорудованных.
Согласен. Указано. Но к сожалению, покупая данную сигнализацию и читая о данной сигнализации на просторах интернета обнаружил, что данная сигнализация поддерживает Astra H, но в данном источнике (не помню уже сслыки) не было указано про Open&Start. Инструкцию же прочитал уже после приобретения - ну не выбрасывать же... Пришлось попробовать установить. Соответственно вопрос - будет ли данная сигнализация (путем апгрейда прошивки) поддерживать данные автомобили?

Цитата:
Сообщение от ol_ti Посмотреть сообщение
В четвертом меню разрешите пункт IV-2.11 "контроль статуса центрального замка"
спасибо, попробую

Цитата:
Сообщение от ol_ti Посмотреть сообщение
Даже и комментировать не хочу, просто хотелось бы посоветовать внимательнее читать инструкцию, и если в ней написано, что какой автомобиль не поддерживается, то хотя бы позвоните перед установкой по тел: 8-800-700-17-18 - специалисты нашей службы техподдержки вам постараются помочь
Тем не менее вы прокомменнтировали. Только данное утверждение не имеет связи с Open&Start - если вы внимательно читали, то ее же устанавливали на такой же автомобиль, но без системы Open&Start.

Про инструкцию - вы на досуге ее перечитайте и возможно поймете о чем я... Не говоря о том, что на схеме разъемы перепутаны... А если пытаться активировать сигнализацию, строго следуя данной инструкции, ничего не получится - ну не получится уверяю вас. А ссылки на несуществующие страницы в инструкции? А то видите ли "комментировать не хочу"... Обязаны, если вы имеете отношение к тех.поддержке.
  Ответить с цитированием
Администратор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщения: 780
Репутация: 440 ol_ti репутация 400: авторитетность подтверждена
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Только данное утверждение не имеет связи с Open&Start - если вы внимательно читали, то ее же устанавливали на такой же автомобиль, но без системы Open&Start.
Читал внимательно и скажу вам следующее: на автомобилях без системы Open&Start весь функционал реализован в полном объеме, включая управление центральным замком, штатной охранной системой с двойным запиранием и даже контроль штатных датчиков объема.

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Соответственно вопрос - будет ли данная сигнализация (путем апгрейда прошивки) поддерживать данные автомобили?
Сейчас нет, но в каком-то будущем - конечно же включим поддержку и этого автомобиля. Комплектация достаточно редкая, и найти ее у официальных дилеров не так-то и просто.

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Про инструкцию - вы на досуге ее перечитайте и возможно поймете о чем я... Не говоря о том, что на схеме разъемы перепутаны... А если пытаться активировать сигнализацию, строго следуя данной инструкции, ничего не получится - ну не получится уверяю вас. А ссылки на несуществующие страницы в инструкции

Действительно, к сожалению, в инструкции есть ошибки, наши ребята работают над ними. Вина наша будем исправляться.

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
А то видите ли "комментировать не хочу"... Обязаны, если вы имеете отношение к тех.поддержке.
У меня несколько другие обязанности, но дело не в этом:

Цитата:
Сообщение от DOCSIMUS Посмотреть сообщение
Инструкцию же прочитал уже после приобретения - ну не выбрасывать же... Пришлось попробовать установить.
Тем не менее вы обвинили наш продукт в "сырости" и глючности, зная, что поставили систему на автомобиль поддержка которого не заявлена в инструкции. Вот именно это я не хочу комментировать.

Кстати, даже несмотря на то, что вы поставили систему на автомобиль в такой комплектации система заработала, просто не был реализован весь желаемый для вас функционал: функция комфорт, slave режим, и управление штатной сигнализацией, которые повторюсь и объясняются различием в комплектации.
__________________
С уважением, Олег Тихонов, компания Аларм Трейд.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2010
Сообщения: 4
Репутация: 10 S-man репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ol_ti Посмотреть сообщение
Комплектация достаточно редкая, и найти ее у официальных дилеров не так-то и просто.
Позвольте не согласиться. Система open&start, очень распространена и является практически стандартом в комплектации GTX. Да и сырость так-же имеется (иногда приходится отключать АКБ и\или переустанавливать батарейку брелка для восстановления работоспособности системы после изменения некоторых параметров). Может для ускорения поддержки нужна какая тех. помощь?
И всё-же, что нового для опелей (в частности для Astra-H) исправлено-реализовано в новой прошивке p3100i? Имеет-ли смысл менять? Есть ли проблемы с Opel Vectra-C? Т.е. мой вопрос в 5 посте этой темы.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщения: 21
Репутация: 10 DOCSIMUS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Итак
1. Вот моя тема http://www.alarmforum.ru/forum12/thr...t=Open%26Start. В этом посте были некоторые вопросы и даже кто-то мне ответил - не понял правда, имели ли отношение отвечающие к производителю Пандор, но спасибо им. Но исчерпывающих ответов на вопросы я так и не получил. Но похвалил данную сигнализацию.
2. В данной теме я задал немного иные вопросы (часть повторялась) и поругал данную сигнализацию. И вуаля - стали отвечать, правда в перемешку с эмоциями, но стали... правда люди с "некоторыми иными обязанностями", мне к сожалению неизвестными, но тем не менее вроде бы имеющие какое-то отношение к производителям Пандор...

Вывод - провокация удалась, но извините, по другому привлечь внимание оказалось делом трудным.

Полностью согласен, что в инструкции указано о несовместимости с Open&Start. Ну не обратил я на это внимания, или не было в том источнике где я смотрел этого замечания - не суть. Но делать то что-то надо было.
Последний вопрос: "в каком-то будущем" - есть ли какие-то сроки? или по другому - "в каком-то будущем" значит, что а) над этим ведется работа б) это в планах, но совершенно не первоочередная задача. Второй ответ можно приравнять к ответу - поддержки в ближайшем обозримом будущем не будет - в данном случае я к сожалению, демонтирую данную сигнализацию.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра