Чего мы ждем в Pandora 5000
Сенсей
 
Регистрация: 11.05.2009
Сообщения: 964
Репутация: 68 salkazanoff репутация 50: известность уже есть
По умолчанию

Igoran, по последней реплике.

Это серьезное нарушение положения о дилерской сети сулит штрафами, вплоть до прекращения отгрузки.

Если есть факты- АТ наказывает, но за всеми не проследишь.

Каким образом Ваш единичный пример может быть контраргументом? Нельзя и точка. Купили без установки из-под полы- ок, крутитесь сами, а не кладите своими вопросами на лопатки весь форум. Тем более странно быть в этом случае в обиде на саппорт АТ.
__________________
http://alarmtrade-kavkaz.ru
Цитадель радиоблокировок в регионе тумблеров под рулем!!!

.
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Ufa
Сообщения: 498
Репутация: 76 Salavat_ репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для Salavat_ с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от salkazanoff Посмотреть сообщение
Salavat_, ведите себя нормально, не "ты"-кайте незнакомым людям. Если так сложно сохранять обстановку взаимоуважения- забаним к чертям, другого выхода не вижу.
Вы сначала посмотрите на ответы сенсея, а потом решайте что со мной делать.

Или Вы думаете, что читай (без указания ссылок)/ищи/... это нормально?
ладно хоть ссылку в последний раз он дал, толковую.

Почему я не доволен работой П - я тоже уже несколько раз объяснил.

Отсюда-же кроме толковых ответов встречаются и такие как "тролить/криворукить/...".

Вы просто (по-человечески) скажите - что и где нужно проверять/делать. При этом, пожалуйста учитывайте, что я только пользователь, и могу прочитать только мануал.

Я понимаю, что Вы это каждый день крутите по ... раз перед собой и пользуете. Но - имейте ввиду, что есть и просто конечный пользователь, который должен знать, а потом уже уметь.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Maze
 
Регистрация: 25.03.2010
Адрес: Москва
Сообщения: 4,467
Репутация: 1404 Maze репутация 1200: гордость форума
По умолчанию

salkazanoff, т.е. саппорт на высоте? - его просто нет, по телефону ребята несут полный бред за частую, когда не хотят вникать в суть, им проще ляпнуть меняйте и все (например 600 пандект или рф-ки от 5000)
на форуме, поддержки оф. тоже нет, все массовые проблемы просто остаются проигноренными, что касается объемников, что касается пандекта, занимаются все только 5000 и новыми продуктами, и то не совсем все гладко, про обмен на новые метки например, так никто из АТ и не ответил.

Это так взгляд со стороны, мне саппорт по-большому счету вообще не нужен, лишь бы оборудование меняли без вопросов и прошивки допиливали

.
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Ufa
Сообщения: 498
Репутация: 76 Salavat_ репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для Salavat_ с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mangup Посмотреть сообщение
да, и еще, Salavat_ - не имею ни малейшего желания продолжать с Вами данную переписку. за сим откланяюсь
да и ладно, не много я от вас и получил. и потерял, соответственно, тоже
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Ufa
Сообщения: 498
Репутация: 76 Salavat_ репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для Salavat_ с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Igoran Посмотреть сообщение
Вы привели ссылку на Pandora DXL3210. Почему данной инфы нет в инструкции по 5000?
кстати - да. Спасибо!

это опять-же на заметку тем, кто говрит, что я не читал, якобы

Добавлено через 46 секунд

Цитата:
Сообщение от salkazanoff Посмотреть сообщение
Именно поэтому системы не продаются без установки.
уже продают, однако. или я не прав?

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщения: 434
Репутация: 37 Igoran репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

salkazanoff, так прикол в другом. Я ставил в авторизованном тем же АТ установочном центре. По установке проблем нет. Всё хорошо. Не большие проблемы возникли с самим устройством. Я написал в AT и описал проблему с девайсом. В итоге нет ответа. Вы считаете, что саппорт AT не должен отвечать на такие вопросы?
P.S. Я очень благодарен тем людям, которые помогли мне здесь решить мои проблемы.
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Ufa
Сообщения: 498
Репутация: 76 Salavat_ репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для Salavat_ с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mangup Посмотреть сообщение
тогда нефига писать всякую лабуду
ещё раз повторю, если считаете мои проблемы лабудой - чести это Вам не делает.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 11.05.2009
Сообщения: 964
Репутация: 68 salkazanoff репутация 50: известность уже есть
По умолчанию

Maze, саппорт это 3-4 человека на всю Россию и это очень мало, согласен. Временным решением было переложить часть задач по поддержке на местных дистрибов.

Например, во Владивостоке служба поддержки- под 2 десятка человек.

А есть нерадивые дистрибы, которые установили, а дальше ищи правды на форумах.


Salavat_, нормально, что обычный пользователь откликнулся и захотел Вам помочь. Но заставить Вас изучить инструкции мы не можем. Предложили, а Вы уже дальше решайте.

Конечный пользователь не должен знать все нюансы по настройке П-5000, для этого нужны установщики.

Пробовали обратиться к своим установщикам со всеми вопросами?
__________________
http://alarmtrade-kavkaz.ru
Цитадель радиоблокировок в регионе тумблеров под рулем!!!
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Регистрация: 12.05.2012
Адрес: Ufa
Сообщения: 498
Репутация: 76 Salavat_ репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для Salavat_ с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от salkazanoff Посмотреть сообщение
mangup не обязан никому ничего объяснять, он не работает на АТ. Благодарите его, что он просто так, бесплатно, тратит свое рабочее время и закрывает дыры, которые недостаточно грамотные установщики закрыть не сумели, не захотели и т.п.
я не знаю его работу и т.б. не знаю его рабочее время,
но поймите и Вы - у меня есть своё рабочее время (так-же как и личное) - и я не должен (и не хочу) его тратить на изучение форума.

мануал толковый дали-бы для начала, а потм-бы уж на криворукость других кивали
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 11.05.2009
Сообщения: 964
Репутация: 68 salkazanoff репутация 50: известность уже есть
По умолчанию

Igoran, не должен, но может по мере сил. А должен Ваш установщик. Именно должен.
__________________
http://alarmtrade-kavkaz.ru
Цитадель радиоблокировок в регионе тумблеров под рулем!!!
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра