Замена 1500 на 1500i в установочном центре АлармТрейда
Сенсей
 
Регистрация: 16.01.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 752
Репутация: 264 Spirit репутация 250: уже авторитет
По умолчанию Замена 1500 на 1500i в установочном центре АлармТрейда

Спасибо всем сотрудникам АлармТрейд, кто помогал осуществить это мероприятие. Заменил 1500 v4.19 на 1500i v4.35 (так написано на коробке, хотя на сайте такая версия не значится). Плюс установил автозапуск.

Отчитываюсь по результатам:

В результате замены ли оборудования, в результате ли "более другой" установки, но дальность работы как пейджерного, так и командного канала Пандоры сильно увеличилась. Теперь у меня в квартире не только не пропадает связь, но и стало возможными успешно подавать команды Пандоре. Стало можно пользоваться сигнализацией как двусторонней.

Брелок 1500i действительно сильно лучше, чем 1500. Символы видны под любым углом, а селектор пиктограмм стал жирным и видимым. Большой прогресс. Стало можно пользоваться.

Теперь относительно самого установочного центра. Мне всё понравилось. Вот так и должен выглядеть цивилизованный установочный центр (тут - камушек в огород ugona.net). К установке тоже претензий нет, всё аккуратно. Однако есть и недостатки.

Понимаю, что центр новый, поэтому не всё ещё гладко. Однако улучшения по следующим моментам помогут улучшить впечатление клиентов и избежать потенциальных проблем:

1. Строго необходимо наладить связь между разработчиками и установщиками. Устраивайте какие-нибудь семинары, регулярно сообщайте установщикам о новинках в прошивке, чтобы они не узнавали о них от клиентов, которые читают форум. Как минимум, заставьте (нехорошее слово, но другого не придумал) установщиков выучить наизусть существующие инструкции от вашего оборудования, чтобы они знали обо _всех_ функциях.

2. При приеме автомобиля строго необходимо составлять акт осмотра на предмет дефектов и комплектации. Акт за подписью клиента сохранять себе, а клиенту выдавать акт приема-передачи автомобиля. Сейчас немного стрёмная ситуация получается, когда машину у тебя забирают, а в обмен ничего не дают. Да и ситуация, когда клиент будет обвинять сервис в возникновении старых вмятин и/или царапин тоже не исключена. Так что тут интерес обоюдный.

3. Нужно обязательно выдавать клиенту копию государственного сертификата на работы по установке. Это поможет при потенциальных разборках с официальными дилерами. Отсутствие такого сертификата для многих клиентов может служить отталкивающим фактором даже не смотря на то, что это официальный сервис АлармТрейда. Вот пример сертификата от ugona.net:
http://www.ugona.net/img/1105.jpg
http://www.ugona.net/img/1104.jpg

Больше никаких замечаний нет. Установщики профессиональные. Результат пока очень нравится. Надеюсь, разочарований не последует.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.10.2006
Адрес: Moscow
Сообщения: 50
Репутация: 10 Vik2004 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Змена брелков и рфмодуля точно дает выигрыш по дальности. да.
Где-то с весны они чтото сильно в радио передаче помяняли.
Ставлю другим делюксы, нормальо.
Но себе уже дождусь версию 2000 !
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для Sladge
 
Регистрация: 16.05.2007
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 103
Репутация: 10 Sladge репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
Отправить сообщение для Sladge с помощью ICQ
По умолчанию

Можно поинтересоваться на каких условиях Вам обменяли 1500 на 1500i?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 16.01.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 752
Репутация: 264 Spirit репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Sladge, поинтересуйтесь лучше у АлармТрейда, могут ли они (и на каких условиях) заменить Вам. У меня были свои договоренности.
  Ответить с цитированием
 
Сообщения: n/a
По умолчанию по дальности и уверенности приема команд

пандора-нью приблизилась с Вашему же сталкеру? и блоки/модули были взяты с сервиса со спецполочки или из общей кучки. И еще вопросик рф-модуль у Вас на стекле или спрятан?
то все маюсь между пандорой-сталкером, маюсь, маюсь... 2000 будет по цене близка к сталкеру, выигрыш только в датчике положения, зато реле блокировки дороже в пандоре...эх, но брелок компактнее...эх..
Майк
  Ответить с цитированием
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Вы неправильно "маетесь". При выборе надо сравнивать то, что есть на данный момент.А иначе вы рискуете, когда появится 2000-ая снова впасть в неопределенность, у MS ведь тоже к тому моменту что-то изменится и появится
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Valery R.
 
Регистрация: 21.10.2006
Адрес: Moscow, Russia
Сообщения: 1,463
Репутация: 310 Valery R. репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ММ1 Посмотреть сообщение
блоки/модули были взяты с сервиса со спецполочки или из общей кучки
Совершенно ответственно заявляю - никакой спецполочки у нас просто нет, и не было, и, надеюсь, не будет. В условиях массового производства и многократного дефицита продукции - упражнение по изготовлению или настройке индивидуальных изделий лишено смысла.
__________________
Alarm Trade
Pandora, Pandect
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра