Брелки Pandora DXL 5000
 

Господа, за месяц уже сломались 2 брелка: сначала кнопка закрытия, теперь функциональная кнопка. По гарантии установщик меняет без проблем, но... неудобно постоянно в сервис ездить.
Кто-нибудь столкнулся с похожей проблемой на новых брелках от DXL 5000 или у всех всё хорошо?

не сталкивался...

было. на одном брелке накрылась кнопка закрытия. на другом работает но нет тактильного отклика кнопки. и в последней партии (с белой подсветкой) дисплей установлен криво и сильно задран вверх, так что верхние сегменты часов разглядеть практически невозможно. такое ощущение что брелки для 5000 делают где то в другом месте))))

Я тоже подержал в руках брелок 5000ой, но меня уже не удивил криво установленный дисплей, плохо нажимающаяся одна кнопка и уже покоцаный пластик, хотя брал его в руки из свеже распакованной коробки. Хотел купить 5000ю ещё год назад, когда заявлялось о её выходе, меня интересовал ЖСМ-жпс модуль, но так как месяцы шли, а новинка не появлялась на прилавках и у установщиков, решил поставить отдельный жсм-жпс модуль, разработал под него свой сервер (куда скидываются координаты, состояние самого устройства и внешних датчиков) - теперь радуюсь. Из минусов только: брал модуль с 2мя каналами тревоги и не могу знать из-за чего всё-таки сработала сигналка, но вспоминая все прелести пандоры, пандекта, время затраченное на установку, замену, решение проблем с гарантией и прочее… а так же беря во внимание жсм-жпс модуль другого производителя который поставил и забыл - делаю вывод пора менять производителя сигналки! А жаль, алармтрейд мне нравится(лся) хорошие идеи, функциональная сига, но чем дальше тем реализация всё хуже и хуже.. понаснимали роликов по производству, где они и в камеру морозильную платы кладут и рабочие в ручную что-то делают.. всё это фейк, когда видишь как криво всё собрано. Кстати.. мне кажется или я где-то читал, что стекло на брелоках типа прочное от царапин? (просто сомневаюсь, но по моему это где-то было написано). Так вот стекло моего брелока поцарапано .. никогда не догадаетесь чем.. защитной плёнкой кожаного чехла, в котором брелок находится! А так же клей, который используется при приклейке этого самого стекла роли никакой не играет=) Стекло банально вывалилось как только на второй месяц я решил поменять батарейку и достал брелок из чехла… грустно…

Если брелок в чехле, это не значит, что с ним можно делать все что угодно.
Пленка никак не может поцарапать стекло брелока ввиду того, что она мягче.
Следить просто надо за брелком и доставать его из чехла время от времени, вытряхивая оттуда песок и ему подобный мусор, который как раз и царапает стекло.

Добавлено через 1 минуту

А что мешало под эти нужды поставить 3700?

по характеру царапин я не могу утверждать, что царапины из-за песка.
3700 тогда в природе не существовало.

На обоих брелках кнопки нажимались по-разному, типа 2 нормально, а одну надо немного вбок нажимать или сильнее надавливать, чем соседние. Кнопка check тоже в обоих брелках по-разному нажималась - стабильность производства?

А вообще Алармтрейд неплохую статью когда-то вывесил именно про кнопки брелков: http://www.alarmtrade.ru/articles/35.htm
Как их опыт укладывается с тем, какие кнопки во флагманской модели мне не совсем понятно. Надеюсь, примут меры.

Т.к. для 5000-го брелка футляра пока нет, то ношу с ключами в кармане - за 2 недели на последнем брелке на стекле царапин не появилось. Ну и установлено оно было ровно в обоих случаях. Буду внимательно смотреть на 3й во вторник :)

3700 была анонсирована намного раньше, чем 5000.
Если на тот момент не было даже 3700, чего уж говорить о 5000...

Не знаю, что и когда анонсировалось но факт в том, что на сайте появился анонс 5000, если не ошибаюсь, на конец января- начало февраля, месяцев за 4-5 до этой даты, а вышла в свет она спустя год, от заявленной даты. Да ладно что это обсуждать то.

7Sky1, по поводу Ваших замечаний - АТ на месте не стоит и постоянно принимает меры по повышению качества производства. Термокамера на заводе действительно есть и любой, кто там был (и я в том числе) могут это подтвердить.
Проблема с отклеивающимися стеклышками брелоков решена давно и Вы при желании можете спокойно обменять свой брелок по гарантии, благо она составляет три года.
Да, и кстати 3700-я замечательно работает, от всех детских болячек ее излечили)
кстати производится она меньше года....

Спасибо за отзыв, но у нас в городе гарантия, как я понимаю, это салон 12+, о нём я уже писал и если на одну чашу весов положить отклееное стекло брелока, которое держит чехол, а на другой общение с 12+ я выберу вариант пользоваться тем, что есть =)
Вы говорите о повышения качества, что же тогда мы видим по брелокам 5000ой?
"кстати производится она меньше года"
ну вот а я своей пользуюсь уже 3й год

7Sky1, дабы предотвратить начинающуюся истерику, прошу вас обратиться в сервисный центр АКС бэст-сервис. http://www.aks.su/service_about.php и они тоже есть в списке официалов АТ. и в прошлый раз вам надо было обращаться туда же!!!!

у DXL5000 совершенно новый брелок и он требует к себе внимания.
Кстати у меня с брелоком все нормуль..., только подсветка не особо радует, говорят что пока никак не сделать лучше...производство 16 января если что...
если Вас не устраивает работа данной компании можете написать здесь, будут приняты меры, если действительно имела место некачественная работа...

а я к ним и обращался первый раз, когда менял пандект ранее. И надо сказать был в восторге, девушка меня обслужила очень быстро и без лишних вопросов (не более 15 минут занял весь процесс), ехать только дольше к ним, но не суть. Вас выбрал не я, а сотрудники АТ. А если верить вот этой странице http://www.aks.su/install.php то я сделал вывод, что вы одно и тоже.

да, организация одна. но очень большая: мы не занимаемся гарантийными заменами и соответствующим сервисом, а они в свою очередь не занимаются установкой всего того что продает розничная сеть.... которая судя по сайту это тоже мы))))

Всё равно непонятна политика АТ, зачем выпускать сырой продукт, чтобы потом опять нагружать сервисные центры и конечников. Одно дело, когда дефект скрытый и проявляется с временем, а другое, когда видно с первого взгляда, такое чувство, что сейчас для АТ главное количество, в ущерб качеству.

Добавлено через 1 минуту

Понятно, видимо поэтому так всё и сложилось.

вообще речь идет-нравится или нет.
остальное решается при обновлении прошивки.
брелок в этой сисчтеме второстепенен.
появится прога для андроида-брелок поселится
дома на полке.

возьмите к примеру любой новый автомобиль (только вышедший в продажу) - и увидите, что в нем найдутся *детские болячки* - которые производитель со временем вылечит...
это говорит только о том, что новый и очень функциональный продукт очень сложно оттестировать по полной программе и избежать этих пресловутых косячков.
К чести АТ все свои (и не только) недоработки без разговоров устраняет по трехлетней гарантии. Плюс легкое обновление прошивки с расширением функционала - такого сейчас нет ни у кого!

у кого как.. я в наименьшей степени полагаюсь на ЖСМ связь, это больше как дополнение, чем как основная функция.

Добавлено через 6 минут

Да всё это понятно, именно по этому я несколько лет назад остановился на продукции АТ. Но речь сейчас веду о плохом качестве контроля выпускаемой продукции - визуальном. Что поцарапанные глянцевые поверхности меток 600го, что плохо закрывающиеся крышки отсека батареек, у кого-то эта панель даже отваливалась, что теперь вот с брелками.. Неужели сложно на заводе отделу ОТК нажать на кнопку, почувствовать, что она плохо нажимается и отправить продукцию сразу в брак, ведь это то, что пользователь будет юзать каждый день и не единожды.

согласен! тем более что на заводе видел как специально выделенный человек проверяет каждый брелок вручную. и потом закрывая в металлический ящичек проверяют передатчик. брелки 5000 видимо из-за того что они VIP идут по дипломатическому выходу))))

Ога зелёный коридор :-d

поверьте, сейчас качество брелоков 5000-ой стало лучше, так что прогресс есть)

Ну что ж, вот уже заменил 3й брелок dxl5000 сегодня. Проблема та же: отваливаются кнопки открывания, закрывания, функциональня. Качество растёт: 5 мес. по 2 раза в день нажимал и только сейчас сломались.
Только вот с чем бы такое качество сравнить...
Заменили быстро. Написал, конечно, в саппорт, да вот толку-то, если с февраля решить проблему не могут.
А, ну да, отзыв: я недоволен.

я уж не знаю что нужно с ним делать (у Вас точно брелок от DXL5000?), но мой работает с 6 февраля и пребывает в полном здравии, притом что весной полностью утонул в луже.... Могу даже фотку скинуть...
PS - в браке был только один брелок с расколотым напополам дисплеем...

Что я делал я описал. Ставил я dxl5000, паспорт от неё, брелок как в паспорте и на сайте, 3 кнопки сверху, 2 спереди; оф. сервис тоже говорит, что он... фото тоже сбросить могу... ;d
Про утонул верю - выходят из строя 3 верхних кнопки - перестают нажиматься, в этот раз открытия.
Мне бы брелок той партии, в которой они служат долго, да вот всё как-то не судьба. Может с 4м повезёт, но ведь он уже 4й... как-то обидно за отечественного производителя.

а производство системы случаем не декабрь?

На коробке даты нет, только версия 3.57, но какая разница - с системой проблем у меня нет. Только ЖК-брелки дохнут, а их несколько уже было и с белыми подсветками и с жёлтыми.

судя по желтой подсветке одна из первых...
с первым брелоком еще могли быть проблемы с кнопками, но с белой подсветкой уже все должно быть нормуль...странно..
моя система выпущена была 16 января (на p-on в истории событий есть событие *производственный тест*)

Посмотрел: 17 января 2012, первые 2 брелка были с белой подсветкой, 3й с жёлтой (прослужил долго - 5 мес.), новый тоже с белой. Посмотрим...

И... ответил техсаппорт: "Кроме вас не у кого брелоки из строя не выходят."
Отличный сервис мирового класса. Мне стало легче :-p
Это на описание ситуации и вопрос можно ли как-то получить брелок, который точно работать будет долго, например, из последней партии.

У меня февральский выпуск, вроде жив здоров...

ничего себе. надо посмотреть у себя

Добавлено через 4 часа 8 минут

посмотрел - первое событие у меня с даты установки, только.

в каком месяце система произведена?

март гдето видел штамп.

Брелок LCD DXL 5000
 

После 3-х месяцев эксплуатации появились проблемы с ЖК-дисплеем основного брелока. (см. фото). Никаких падений, ударов, перепад температур и другим плохим воздействиям брелок не подвергался. Максимум что было, так это незначительные удары брелка об рулевую, когда ключ в замке зажигания, при движении по плохой дороге.
Обратился к установщику (Автоцентр "Престиж", г. Тула), но тот после консультации с АТ, объяснил что замене по гарантии он не подлежит, и что такой деффект экрана они видят впервые. Что вы скажите по этому поводу?
P.S. Что такое безусловная гарантия 3 года на DLX 5000?
http://s019.radikal.ru/i614/1209/8a/5a03c4f59f67.jpg
http://s42.radikal.ru/i098/1209/29/a29904f96ba4.jpg
http://s011.radikal.ru/i318/1209/8c/2ef695b1c547.jpg

у меня тоже из первых, правда с белой подсветкой... вопрос в другом - как часто вы им пользуетесь?)) я только закрываю 50/50, на открытие только keyless + hf, на закрытие изредка keyless
ну и автозапуск одной кнопкой... в остальных случаях не использую ))

Брелок у 5000, честно говоря, го...но. И не важно как вы пользуетесь брелком. Для системы с таким ценником можно было и по лучше сделать. У моего брелка следующие косяки:
1. Литьё корпусных деталей неважнецкое (присутствуют зазоры в местах стыках).
2. Кнопка 3 начала хрустеть после 2 месяцев использывания.
3. Защитное стекло плохо приклеено (попадает пыль внутрь) и к тому же обладает плохой жесткостью. Нажав на стекло можно спокойно продовить до дисплея.
4. Маркировка восклицательного знака в треугольнике почти стерлась и это притом что я вообще ей не пользуюсь.
До 5000 у меня был Шерхан и качество его брелока было на порядок выше.
А так самой 5000 я доволен. Если забить на разные мелкие недочеты, то считаю эту систему отличной.

это не стекло, а поликарбонат, и он не жесткий (потому и не трескается), а пыль попадает через отверстия динамика...(свой разобрал и почистил)

Добавлено через 4 минуты

Valera.71, позвоните 8-800-700-17-18 и опишите ситуацию, должны поменять по гарантии (на лицо дефект дисплея).

По-разному, в своё время уже наигрался с ним, а сейчас в основном, если пользуюсь то откр. багажник, доп. каналами, ДЗ...

пс: подсветка тоже белая, кнопки все в порядке, пыли нету, т.к иногда когда протираю очки, его тоже протираю), отношусь к вещам аккуратно, бережно...

отнюдь не через дырку динамика, а по углам "стекла" )) попробуй дунуть туда, увидишь внутри запотевание... при чем так со всех 4х сторон... :\ я уже писал об этом... я как-то волосинку вытаскивал, которая торчала из угла и была наполовину внутри )))

я у себя стекло переклеил, вместо скотча оно теперь приклеено клеем