У меня тот же самый оператор и с подобными командами нет никаких проблем... Или я что-то не так понял? :)

Я еще раз ,конечно, проверю по п.5.4 - насколько я понимаю это разрешение управления по GSM? Только смущает, что проблема появилась на ровном месте, никаких операций непосрдественно перед появлением проблемы не производились. Надежда одна - что прошивка все-таки помогла, но осталось только включить управление по GSM, только насколько я помню, то при перепрошивке все настройки остаются, поэтому эта надежда мала...

Видимо, придется ехать к официалам...а к ним - как они сказали - очередь только после праздников дойдет((((
Крайне неудобное положение :(

не Билайн ли оператор у Вас?

сегодня уже двое с подобной проблемой и у всех Билайн....

Именно он, так что прибавляйте к тем 2-м еще и меня, потому что я тоже из Екб!
Как вы решили эту проблему?
Я кстати Вам звонил, но оператора не называл, поэтому спокойно :) можно прибавлять к тем 2-м...

У меня есть предположения: в ту "роковую ночь" мне пришли какие-то настройки интернета и ММС для сети...Как эт связано с командами на телефоне не знаю, но отсечка старта проблемы именно на этом моменте! Есл проблема в этом, то это однозначно - я считаю - нельзя называть проблемой оператора, а проблема в "неумении" обрабатывать модемом сигнализации подобные сервисные сообщения :)

я звонил на систему с мегафона и все заработало а с билайна нет

Добавлю к Вашему сообщению!
Только что позвонил со стационарного - команды тоже проходят!
Со своего телефона (Билайн) при звонках на подобные сервисы команды тоже проходят...
Вопрос: что за несовместимость такая)))) - это риторический вопрос
Ну и самый главный вопрос: как это исправить?)))

а с другого оператора пробовали?

Самое интересное что при установке то все работало и вдруг у всех сразу перестало работать......

Проблема решилась.
Лекарство не понял :)
То ли само по себе то ли потому что я клин клином решил выбить - на сайте билайна "заказал" себе на телефон настройки интернета и ММС( так как предполагаю что проблема возникла после прихода сервисных сообщений настроек).
Жалко что больше никто тут не отписывался о подобной проблеме, интересно помогает ли описанное мною действие или все само собой решилось )))

скорее оператор технические работы проводил или типо того)))

Сначало АТ нужно 5000 "причесать", чтоб косяков не было, а потом думать о "5000 new" или более новой модели.

P.S.
1. Ложные стабатывания ПДУ и ДД, с выходом v.5.09 - не решены. (Сколько можно просыпаться от этих звонков и звуков брелока? У всех жены, дети, близкие, тоже просыпаются и задают много вопросов о этой элитной, дорогой системе)
2. Номер для эктренных вызовов № 2 - не решен (досих пор только №1 прописывается).
3. Датчик наклона.
4. Режим HF (идеально работает у единиц пользователей)
5. Разработать инструкцию по эксплуатации в соответствии во всеми нормативными документами (ГОСТы, ОСТы и т.п). Пользователи, догадываются о возможностях данной системы. У Вас ОТК есть? Как "такую" эксплуатационую документацию вложили в коробку?
6. Установщики, якобы прошедшие обучение, не могут грамотно установить данный комплекс. Плюс к этому 5000 появилась в продаже без установки, что добавит хлопот пользователям.
7. и так далее и тому подобное.

Я думаю пользователи 5000 "old" добавят начатый мною список.

еще пара наблюдений от меня по поводу 5000 old

1. Android приложение часто не сохраняет настройки
2. Android приложение не показывает актуальный статус автомобиля сразу после входа в систему
3. Android приложение не показывает актуальный статус настроек (hands free активирован, автозапуск активирован)
4. Android приложение не показывает иконку запущенного двигателя
5. Android приложение отключается от сигнализации через 2 минуты, несмотря на то, что я продолжаю настройку системы
6. В Android приложении не понятно состояние “Подключена” или “Отключена”
7. В Android приложении нет кнопки “Подсоединиться”
8. В Android приложении второй экстренный номер всегда равен первому, несмотря на сохранение изменений
9. P-ON часто не сохраняет настройки (та же проблема что и в п. №1)
10. P-ON не всегда показывает актуальный статус автомобиля сразу после входа в систему та же проблема что и в п. №2)
11. P-ON не всегда показывает актуальный статус настроек (hands free активирован, автозапуск активирован) (та же проблема что и в п. №3)
12. P-ON отключается от сигнализации через 2 минуты, несмотря на то, что я продолжаю настройку системы (та же проблема что и в п. №5)
13. В P-ON не удаляется телефон из списка подключаемых к системе, настройка не сохраняется после нажатия на кнопку “Сохранить”
14. В P-ON второй экстренный номер всегда равен первому, несмотря на сохранение изменений (та же проблема что и в п. №8)
15. Нет пункта “Информирование о потере связи с радиореле” в p-on? Непонтяно, работает ли данная функция в Android приложении.