Вопрос по подсветке брелка
 

Доброго дня! Вопрос скорее к представителю производителя, если таковые посещают данный форум, но интересно почитать и мнения других пользователей.

Очень искал этот продукт в Украине.
Приобрел в Киеве в магазине iBasta комплект сигнализации
pandora DeLuxe 1500i.
Инсталляцию её произвели недавно, в сервисном центре дилера
моего автомобиля, в Kia Motors, для сохранения гарантии и т.д.
Все даты, штампы, записи...

Первые впечатления - все положительные.
К вечеру, после установки, изучая дома возможности, проверяя дальность работы двухстороннего брелока, наткнулся на неприятное поведение подсветки экрана.
Нажимая клавишу F, перебирая иконки,
наблюдается пропадание подсветки экрана. Затем, включая на
исполнение выбранную функцию кнопкой "1" или "2", подсветка экрана
в момент выполнения команды и передачи сигнала с брелока к
автомобилю начинает учащенно мигать, и чаще всего, до получения
ответа автомобилем (к примеру, о температуре в салоне), подсветка
гаснет вовсе. Удручает.

Объясните, пожалуйста, поведение подсветки экрана.
Неужели так и должно быть?
Я так понимаю я нажал кнопку - начал работать с брелоком - подсветка
должна светиться. Какое-то время не нажимаю - погаснуть.

А она нервно мигает.

Это как-то лечится?

к сожалению Вы не сможите "вылечить" - такое поведение подсветки заложенно изначально. Во время работы приёмника/передатчика подстветка гаснет для уменьшения нагрузки на батарею и чтобы исключить влияние на передаваемый/принимаемый сигнал. Отсюда и появляется ощущение что подсветка мигает.

Да я не против такого поведения. Главное что это не брак. Если так заложено работать - то это другое дело :-)

нет не брак - у меня точно так же работает.
про подсветку во время получения температуры - действительно не удобно, но я смирился - раз в 100 лет пользуюсь этой функцией, так что...
Зато время работы от одной батарейки действительно такое как заявлено и даже больше - у меня с мая живёт, а у некоторых уже 9 месяцев. Вот как раз на эту тему разговор http://www.alarmforum.ru/forum12/thread938.html

stotten, после недельной эксплуатации PDL2000, вдруг, на брелоке перестала включаться подсветка. Все остальное работает. Причем, это событие совпало с уменьшнием индикатора батареи на одно деление. После включения брелока индикатор какое-то время отображает все три деления, но подсветка все равно не включается.
Второго брелока с новой батарейкой, равно как и возможности купить новую, у меня сейчас нету.
Скажите, могла ли за недельный срок эксплуатации сломаться плоская лампа? Или такое поведение подсветки каким-то образом может быть связано с напряжением батареи? Напряжение без нагрузки сейчас 3,05v

нет от батарейки подсветка не зависит. наверняка элементы. Придётся заменить брелок. Вы далеко от Москвы? есть поблизости наши официальные представители?

Я, как и топик-стартер из Киева, у нас тут вроде как официально торгует iBasta, но брал я у другой фирмы, которая поставила мне свою гарантию (возможно она взяла пандору у ибасты). К кому из них идти?

У мнея еще пандект 471 стоит и фортресслок, но с ними пока все ок, тьфу-тьфу-тьфу!

iBasta должна решить проблему.

Спасибо, буду туда обращаться.

stotten, Valery R., верите ли вы в чудеса?
Я сегодня поверил! Что-то в голове щелкнуло и рука потянулась нажать кнопку вызова брелка на RF модуле.
Брелок пискнул и на нем вдруг загорелась подсветка! До этого, уже с неделю не горела. Индикатор батареи вдруг снова начал показывать три деления... Мистика...

Теперь не знаю, как вернуть все назад. Ведь я уже морально настроился идти здавать брелок по гарантии. А теперь че делать?

Господа разработчики, а скажите причину следующего поведения брелока PDL 2000: Иногда брелок просто выключается (причем пока заметил что во время движения автомобиля), в последний раз не только выключился но и отвязался от базы. Включенный брелок на команды не реагировал. Подумал батарея (хотя поставили сигнализацию 3 месяца назад). Заменил. Прописал в базу. 2 дня наслаждений и опять ... Хожу теперь со вторым брелоком. Что посоветуете ?

Да уж... складывается впечатление, что брелок брелоку - рознь. Тот, что у меня вдруг ожил подсветкой, снова ушел в темноту. Но при этом, с ним начались новые чудеса - то базу потеряет, то снова найдет. Если потеряет, то поставить/снять с охраны не может ни в какую, в метре от авто. Батарея у него села уже до одного деления и он перешел в экономный режим писка. Это за не полных две недели эксплуатации.

За то, когда я начал юзать второй брелок из комплекта - прозрел! Оказывается дальность оповещения и дальность управления на много больше, чем я уже успел привыкнуть. И это радует!!!

Общее впечатление - у брелока что-то не в порядке с мозгами.
Так что, несу скоро менять по гарантии. Чуда не произошло.

Насчет подсветки - это мы найдем, что не работает.
Но вот самопроизвольное выписывание брелка - очень беспокоит.
Есть несколько свидетельских показаний о таких случаях. Лечится легко, прописыванием второй раз. Но очень бы хотелось поймать такую проблему и разобраться, пока не удается.
К сожалению, высока вероятность просто нестабильной работы самих новейших процессоров Microchip. Пару лет назад мы с ними уже ругались по этому поводу.

что за бред... :(

dragonfly, конечно, смысл Вашего разумного возражения - "хреновым танцорам (т.е. "АТ" всегда что-то мешает) ". :)

Представьте себе, именитый Microchip, мягко говоря, не всегда выпускает свои микроконтроллеры в соотвествии с их дата-шитами.
А уж то, что некалиброванные чипы бывают - это 100% доказанный нами факт.

За семь лет плотной работы с микрочипом, начиная от PIC10, заканчивая PIC32 (щас у меня проект обозначился), я нашел только один аппаратный баг, не описанный в еррате. Баг связан с wakeup по заднему фронту RX в EUSART (аппаратная поддержка LIN). Баг был подтвержден через неделю, после того как был оставлен тикет на support.microchip.com.
То же самое могу сказать про филипсовские LPC2000, про STM32 и несколько других семейств с которыми работал.
Так что не надо свои ошибки перекладывать на железо. Статистика не в пользу программистов - почитайте открытые тикеты на том же support...

По поводу некалиброванных чипов (я так понимаю, имеется в виду внутренний RC-генератор) - встретилось такое только один раз (16F630 кажется) и то, только часть из партии (имхо, одну вафлю не откалибровали). Так что просьба указать тут какой это был кристалл, его ревизию и дата-код.

Так что да, именно так, хреновым танцорам

Извините, что вмешиваюсь в диалог титанов, но мне, как обывателю, абсолютно без разницы, кто налажал в брелоке - микрочип или программеры АТ. Надеюсь, что моя проблема разрешится заменой по гарантии. А имидж АТ, в моих глазах ни сколько не пострадает. Если б я не дружил много лет с паяльником, возможно я бы легко поверил в тезис о плохих танцорах. Но, покажите мне пожалуйста, где есть танцоры лучше и какой функционал они предлагают. Взможно, я как обыватель, просто не докопался до истины и сделал неправильный выбор.

з.ы. када-то, занимаясь изготовлением и сбытом пиратских карточек D2-MAC, мне пришлось столкнуться с аналогичным явлением. Из двух десятков закупленных 16F84 один-два могли оказаться с легким сдвигом крыши. Вроде и работают, но как-то не так.

Золотые слова =)
но меня все-таки немного коробит, когда ответственность перекладывается с больной головы на здоровую...

dragonfly, я с Вами солидарен. Однако, как поборник справедливости, все же замечу - пока мой второй брелок будет работать безукоризненно, я буду убежден, что микрокод зашитый в контроллер не имеет ошибок. Поскольку микрокод не имеет разброса параметров, как иное железо.

да ни о чем это не говорит. Как раз наоборот - аппаратная ошибка гораздо более детерминированна.
На месте АТ я бы попросил адекватных юзеров не привязывать отвязавшийся брелок, а быстренько вернуть его, чтоб посмотреть чего в епромине, если она конечно от чтения не залочена.

Мы именно так и делаем. Читать защищенный епром дорого, но тоже можно. Но пока локализовать проблему не удается.
И мы не считаем, что Microchip виноват однозначно, это только вероятность. Мне кажется, Вам тоже не следует занимать позицию следователя или даже многоопытного высшего судьи.
И, разумеется, для потребителей гарантийные обязательства несет наша компания, независимо от реальной причины неработоспособности наших изделий.

да я вообще тут мимо проходил =)

dragonfly, Кстати, три года назад, если бы кто мне сказал, что микроконтроллеры Microchip косит шиза, я бы тоже посмеялся.
Гимору мы огребаем почти во всех компонентах, время от времени, и относимся к этому уже философски, и стараемся перестраховываться при проектировании.

К стати да, подтверждаю свежим фактом. Только что жена сходила к официальному дилеру iBast-е (сам я сейчас за городом нахожусь) и ей безо всяких проволочек брелок заменили на другой. НЕ СМОТРЯ НА ТО, что в момент предьявы брелок снова включил подсветку!!! :D
Надеюсь, с новым брелоком все будет ОК.

Стесняюсь спросить, а что мне делать с моим брелоком? Покупал в Вашем интернет магазине АТ...

Morphey, не вижу темы для обсуждения на форуме.
В Вашем распоряжении несколько вариантов:
1. Звонок нам по 8-800-700-17-18 (бесплатно Вам из любой точки России). Либо на +7 (495) 981-34-78
2. Электронные письма на support@alarmtrade.ru или info@alarmtrade.ru

Решим вопрос с заменой в любой точке мира.