Всем привет!
Подскажите что может быть:
Пандора 5000 new стала пикать после старта двигателя. Причем в логах непонятка, то все выглядит как положено, иногда запись старт идет раньше чем снятие с охраны, иногда между снятием с охраны и стартом есть запись Вход в систему. больше никак отклонений от нормы, но после стоянки на ночь с утра после старта пикает раза 3, у кого-нить было что-тот такое, куда копать?

Серия 3 по 3 говорит об отсутствии метки, может в ней батарейка села.

Метка присутствует, т к машина благополучно заводится и едет. На всякий случай заменена батарейка в метке, но ничего не изменилось

Добавлено через 24 минуты

Сейчас уточнил, пикает два раза по два

2 по 2 это при подаче питания показывает записанные в память 2 брелока и 2 метки. Значит пропадает питание при старте, поэтому нужно проверять точки подключения массы и плюса, может где-то контакт отходит. Отсюда и проблемы с приложением, модем перезагружается при потере питания и потом ищет сеть.

Вопрос: если купил машину с установленной dxl 5000new, то как ее переделать на нового владельца так чтобы старый не мог уже ее ни видеть, ни, тем более, управлять?
Машина зарегистрирована в онлайн сервисе, пин-код карты известен старому владельцу. Где находится реле блокировки тоже не известно.
И еще вопрос - будет ли новый владелец видеть все старые перемещения машины в онлайн-сервисе или для другого аккаунта статистика будет собираться с нуля?

HomerJS0, старый владелец будет иметь полный доступ к онлайн сервису. Телефонные номера и пароль гостевой поменять необходимо. По хорошему нужно обратиться к официальным представителям и заменить блок с картой на новый, эта процедура платная, стоит примерно 500-1000 рублей + работы по замене и перепрописке брелков, меток, ЖПС антенны и радиореле.

Spec-yug, А это точно возможно? Блок 2013 года (установка была в начале 2014).
А новый владелец увидит историю старого владельца в онлайн сервисе после привязки по данным в карточке?
Может ли новый владелец запросить удаление привязки от старого владельца на онлайн-сервисе?

В нашей жизни всё возможно))) Но многое зависит от желания представителей помочь вам, я бы помог клиенту, при обращении к нам. Новый владелец увидит историю старого, но можно сделать запрос и очистить всё. Можно удалить систему от старого владельца, но опять же по запросу в тех. поддержку с указанием фото карточки и описанием для чего это нужно. Но если у предыдущего хозяина осталось фото карты с данными логина и пароля, то он может опять добавить себе ваш авто.

Spec-yug, я старый владелец - хочу всю историю, включая номер телефона очистить при передаче авто. Как быстро отреагирует техподдержка и что им нужно сообщить? Как потом проверить, что все удалено?

На support@alarmtrade.ru пишется письмо с названием "Предпродажная подготовка", прикладывается фото карточки обязательно. Текст письма произвольный, но суть следующая "Прошу очистить историю событий у системы с ID 107... (где ID это логин с карточки) по такое то число включительно в связи с продажей автомобиля." Как правило 1-2 дня реагируют на письма с название Предпродажная подготовка. А свой номер меняется на номер нового владельца с помощью звонка на систему http://manuals.alarmtrade.ru/pandora...nogo-telefona/

В личном кабинете на сайте в разделе настройки отсоедините систему от своего аккаунта, после письма из тех. поддержки, что предпродажная подготовка выполнена. Так вы проверите, что история удалена.

Всё!!!