Pandora DXL 5000 new всё в одной теме.
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2013
Сообщения: 27
Репутация: 10 MondeOwner репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maze Посмотреть сообщение
Были изменеия, обновите прошивку.
Меня в 2.19 всё устраивает, то, что (судя по описанию прошивок) добавлено в 3.xx - мне лично не нужно совсем. И как эти изменения могли повлиять на мой экземпляр? Или где были изменения? На сайте? Тогда какого дьявола они сломали мою сигнализацию?! Что господа разработчики отключат в моей сигнализации без моего ведома и безо всякого предупреждения в следующий раз?!
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщения: 15
Репутация: 10 Artem2014 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Maze, сажусь в машину нажимаю пуш выдает сообщение на приборке ключ не определён. Потом еще раз нажимаю все нормально или бывает зажигание включает нормально крутит стартером но не заводит. Выключаю зажигание снова включаю все нормально. В общем или ключ не всегда определяет или заводит со второго раза. Но так не постоянно 2-3 раза за день. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщения: 982
Репутация: 674 bers репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

MondeOwner, а позвонить в техподдержку и выяснить эти моменты вам религия не позволяет? или необходима публичная истерика?

обновите прошивку на последнюю и будет вам счастье. или не обновляйте и продолжайте бенефис. всё же предельно просто.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщения: 15
Репутация: 10 Artem2014 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Было бы просто если бы я в России жил. А у нас в Казахстане в моём городе в частности туго с квалифицированными сервисами. А прошивку я вчера обновил. Вот поэтому и спрашиваю у знающих людей...
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Maze
 
Регистрация: 25.03.2010
Адрес: Москва
Сообщения: 4,467
Репутация: 1404 Maze репутация 1200: гордость форума
По умолчанию

Artem2014, у вас банально метка не считывается и включается блокировка аналоговая. Замените элемент питания, можете проверить на второй метке. Если умеете пользоваться loader то изменить время определения метки с 5 на 1 секунду.

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 08.05.2013
Сообщения: 667
Репутация: 161 alarmforumsearch репутация 125:  весьма уважаемая личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bers Посмотреть сообщение
MondeOwner, а позвонить в техподдержку и выяснить эти моменты вам религия не позволяет? или необходима публичная истерика?

обновите прошивку на последнюю и будет вам счастье. или не обновляйте и продолжайте бенефис. всё же предельно просто.
ну и к чему эти патетические экзерсисы?
чего вы клиентов в телефон загоняете?
вот скажите мне, разве ктото убрал с сайта alarmtrade ссылку на alarmforum?
если нет, то кому как удобно, тот так и общается.
можно подумать что звонок по телефону в техподдержку это единственно верное решение а если ктото тугой на ухо или говорит нечленораздельно или связь плохая или ктото услышал то, что хотел услышать, а не то, что было сказано?
в общем, от написанного не отмажешься , а дождаться внятного ответа по почте от тп - задача нетривиальная. имхо

а если у вас есть что внятное сообщить по заданному вопросу или вы можете объяснить почему не весь перечень доработок можно увидеть в перечне обновлений, то велкам, очень интересно почитать

.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщения: 15
Репутация: 10 Artem2014 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Maze, элементы питания менял на обеих метках. Результата нет. А время определения изменю. Потом отпишусь. Большое спасибо за ответ.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщения: 982
Репутация: 674 bers репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alarmforumsearch Посмотреть сообщение
ну и к чему эти патетические экзерсисы?
чего вы клиентов в телефон загоняете?
вот скажите мне, разве ктото убрал с сайта alarmtrade ссылку на alarmforum?
если нет, то кому как удобно, тот так и общается.
можно подумать что звонок по телефону в техподдержку это единственно верное решение а если ктото тугой на ухо или говорит нечленораздельно или связь плохая или ктото услышал то, что хотел услышать, а не то, что было сказано?
в общем, от написанного не отмажешься , а дождаться внятного ответа по почте от тп - задача нетривиальная. имхо

а если у вас есть что внятное сообщить по заданному вопросу или вы можете объяснить почему не весь перечень доработок можно увидеть в перечне обновлений, то велкам, очень интересно почитать
Данный форум не является официальным отделом, где сидит саппорт АТ. Ну, насколько мне известно. Соответственно, ждать тут незамедлительного ответа от разработчиков - несколько странно. И жаловаться на то, что они тут не бывают - тоже странно.

Наиболее БЫСТРО свои проблемы с охранными системами можно решить, позвонив по официальному телефону саппорта. Это если человек действительно хочет решить проблему, а не просто публично излить свое горе.

Плюс, помимо телефона, у саппорта есть и электронная почта - support@alarmtrade.ru, на которую можно написать письмо и получить ответ, как я периодически делал. Это если хочется именно переписки.

Повторюсь, это просто форум, где обсуждается продукция различных производителей, не только АТ. И я никого никуда не загоняю, боже упаси. Я лишь пытаюсь донести мысль, что по телефону или почте саппорта можно решить свои проблемы ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ, чем лично я пользовался не раз.

Если, конечно, речь не идет о проплаченном ботоводстве от расстроенных конкурентов, что я тут наблюдал не раз.

Что касается "почему не весь перечень доработок можно увидеть в перечне обновлений" - не могу знать, это нужно у сотрудников АТ спрашивать.

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Maze
 
Регистрация: 25.03.2010
Адрес: Москва
Сообщения: 4,467
Репутация: 1404 Maze репутация 1200: гордость форума
По умолчанию

Artem2014, сделайте в основных настройках учитывание движения для блокировок аналоговых, чувствительность датчика движения поставьте 65, если проблема уйдет значит дело точно в том, что метка не распознается вовремя.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2014
Сообщения: 15
Репутация: 10 Artem2014 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Maze, это не метка. При нажатии на пуш пишет что ключ не определён. Не метка а именно родной электронный ключ. Пишет не всегда. Как будто мелкий глюк какой то иногда бывает. Пробовал перепрописывать в фортин результата нет.

Добавлено через 51 минуту

Maze, заметил что когда находит ключ и заводится нормально в районе установки сиги и фортина еле слышен щелчок сразу после нажатия пуша как будто какое то реле срабатывает. А когда нажимаешь на пуш и выдает ошибку ключ не определен этот щелчок слышно где то после 5-8 секунд потом нажимаешь еще раз пуш и все срабатывает, но не всегда заводится с первого раза.

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра