Pandora DXL 5000 new всё в одной теме.
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gigagertz Посмотреть сообщение
Где тут кнопка спасибо?)
Пожалуйста. Весы слева внизу - это кнопка спасибо
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2018
Сообщения: 3
Репутация: 10 chroot репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Понадобилось поменять пару вещей с помощью программирования с кнопки Valet. В инструкции читаю:

"Кнопкой «VALET» введите сервисный ПИН-код. Система подтвердит правильный ввод кода красными и зелеными вспышками индикатора и перейдет в режим программирования." - какого индикатора?

"Для записи брелоков: - Включите брелок - Войдите на
первый уровень программирования." - как туда войти? Ни слова, как переходить с уровня на уровень, как их выбирать.

"сирена базового блока выдаст один подтверждающий звуковой сигнал" - это мне нужно подключать сирену к базовому блоку? У меня она изначально была подключена к RHM-02, но уже несколько лет не работает. Другого способа обратной связи нет?

И чтоб два раза не вставать... Это отдельная проблема: перестал работать RHM-02, как мне понять, просто потерялась связь с сигнализацией или он умер насовсем?
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2017
Сообщения: 12
Репутация: 10 HomerJS0 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Вопрос: если купил машину с установленной dxl 5000new, то как ее переделать на нового владельца так чтобы старый не мог уже ее ни видеть, ни, тем более, управлять?
Машина зарегистрирована в онлайн сервисе, пин-код карты известен старому владельцу. Где находится реле блокировки тоже не известно.
И еще вопрос - будет ли новый владелец видеть все старые перемещения машины в онлайн-сервисе или для другого аккаунта статистика будет собираться с нуля?

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

HomerJS0, старый владелец будет иметь полный доступ к онлайн сервису. Телефонные номера и пароль гостевой поменять необходимо. По хорошему нужно обратиться к официальным представителям и заменить блок с картой на новый, эта процедура платная, стоит примерно 500-1000 рублей + работы по замене и перепрописке брелков, меток, ЖПС антенны и радиореле.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2017
Сообщения: 12
Репутация: 10 HomerJS0 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Spec-yug, А это точно возможно? Блок 2013 года (установка была в начале 2014).
А новый владелец увидит историю старого владельца в онлайн сервисе после привязки по данным в карточке?
Может ли новый владелец запросить удаление привязки от старого владельца на онлайн-сервисе?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HomerJS0 Посмотреть сообщение
Spec-yug, А это точно возможно? Блок 2013 года (установка была в начале 2014).
А новый владелец увидит историю старого владельца в онлайн сервисе после привязки по данным в карточке?
Может ли новый владелец запросить удаление привязки от старого владельца на онлайн-сервисе?
В нашей жизни всё возможно))) Но многое зависит от желания представителей помочь вам, я бы помог клиенту, при обращении к нам. Новый владелец увидит историю старого, но можно сделать запрос и очистить всё. Можно удалить систему от старого владельца, но опять же по запросу в тех. поддержку с указанием фото карточки и описанием для чего это нужно. Но если у предыдущего хозяина осталось фото карты с данными логина и пароля, то он может опять добавить себе ваш авто.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2017
Сообщения: 12
Репутация: 10 HomerJS0 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Spec-yug, я старый владелец - хочу всю историю, включая номер телефона очистить при передаче авто. Как быстро отреагирует техподдержка и что им нужно сообщить? Как потом проверить, что все удалено?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HomerJS0 Посмотреть сообщение
Spec-yug, я старый владелец - хочу всю историю,
На support@alarmtrade.ru пишется письмо с названием "Предпродажная подготовка", прикладывается фото карточки обязательно. Текст письма произвольный, но суть следующая "Прошу очистить историю событий у системы с ID 107... (где ID это логин с карточки) по такое то число включительно в связи с продажей автомобиля." Как правило 1-2 дня реагируют на письма с название Предпродажная подготовка. А свой номер меняется на номер нового владельца с помощью звонка на систему http://manuals.alarmtrade.ru/pandora...nogo-telefona/

В личном кабинете на сайте в разделе настройки отсоедините систему от своего аккаунта, после письма из тех. поддержки, что предпродажная подготовка выполнена. Так вы проверите, что история удалена.

Всё!!!
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2017
Сообщения: 12
Репутация: 10 HomerJS0 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Spec-yug Посмотреть сообщение
В личном кабинете на сайте в разделе настройки отсоедините систему от своего аккаунта, после письма из тех. поддержки, что предпродажная подготовка выполнена. Так вы проверите, что история удалена.

Всё!!!
Спасибо за ответы, а как отключением от аккаунта я увижу, что история удалена?
Нужно ли будет потом выключать GPS, чтобы история не писалась (или пока не будет привязки к какому-либо аккаунту история писаться не будет)?
Также сейчас прописан еще "Пользователь системы" - про него тоже нужно писать в техподдержку, чтобы и у него данные очистились или они только к системе привязаны? Его вообще удалить можно (появился он после автоматического перевода на новый сервис, но я им не пользуюсь)?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,666
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HomerJS0 Посмотреть сообщение
Спасибо за ответы, а как отключением от аккаунта я увижу, что история удалена?
Поэтому отключиться после очистки истории. Но новые события будут продолжать писаться с момента очистки.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид