м21 и анти АОН
 

Столкнулись с такой проблемой: установили м21, на телефоне владельца включён анти АОН. Модуль ни в какую не хочет работать с этим номером. Первоначальную настройку провели с другого телефона, потом пытались с помощью паролей поменять в ручную телефон владельца. СМС пришла только на первоначальный телефон с подтверждением о смене телефона. Клиент был готов вводить пароль каждый раз и смериться с ограничением функций (ему главное оповещения). Но м21 вообще не отвечал с телефона с антиаоном и оповещений нет. В инструкции я не нашёл, где об этом ограничении было написано, клиент заплатил деньги за товар, работу, в результате получил не работающую систему. По 8-800 нам заявили, что про такую функцию (антиАОН) никогда не слышали....предложили выключить, но это не выход.
Возможно кто то сталкивался с такой ситуацией или в "НПО" смогут подправить программу?

bg60, оборудование рассчитано на честных и ОТКРЫТЫХ клиентов. Сигналке неведомо, что значит "НОМЕР НЕОПРЕДЕЛЕН"... Она ждет набора цифр, занесенных в её память... Вам нужно общаться со специалистами СОТОВОЙ КОМПАНИИ. Но думаю и они ответят - Хочешь СПРЯТАТЬСЯ ОТ ВСЕХ (играть в прятки) - будь готов к тому, что и ТВОИ близкие не будут знать - ОТ КОГО ЗВОНОК. В том числе и любимая машина...:-d
Со всеми вытекающими последствиями...
Так что двухсимочный телефон с одной из симок в открытом доступе для сигнализации - ВЫХОД (если охота прятаться от всех остальных).
PS Это мое личное мнение. Официальные ответы можете получить на официальных сайтах сотового оператора и Ультрастар...

в инструкции как раз написано, что телефон владельца м1 должен определяться и не иметь анти аон. и про другие телефоны тоже самое написано (страница 24 из 88 инструкции по установке)

Не всех на войне поубивало....

Спасибо, всем, что не прошли мимо!!! Ткнул клиента пальцем в инструкцию....