Для чего нужна техподдержка?
 

Случилась у меня сегодня проблема. Пандора 3930 перестала узнавать свои метки.
К счастью случилось это в городе, не далеко от дома. (к слову, машина там и осталась, а я домой - пешком!!)
Первый раз в жизни я обратился в Техподдержку производителя.
Я так и не понял для чего эта служба.
Меня записали. Попрощались. И с концами.
Я понимаю, что там не волшебники сидят, но я не понял, за что деньги получают просто...

Информация для потенциальных покупателей!

И совет: не уезжайте далеко от дома с сигнализацией Пандора.
Она в любой момент может глюкануть - и вы пешеход!

А с какой уезжать? :)

Очередной троль???

Да в принципе можно и с Пандорой. Не с 3930 хотел сказать. Эти метки не у одного меня лажают. И судя по технической поддержке - решения нет.

NikNN, ну есть же раздел в инструкции:
Аварийное управление системой.


В эпоху круглосуточной тех поддержки, люди совсем перестали инструкции читать.:( :( :(

Прочитал... Попробую завтра... Но установщики не вывели мне индикатор на видное место.. Придется нажимать кнопку "вслепую"..
Спасибо!
Если не получится - то эвакуатор..

так на этой системе кнопка и светодиод совмещены!!!
Как то так....

есть инструкция, которую вы обязаны были хотя бы полистать. есть телефон установщиков, которые обязаны были показать процедуру аварийного снятия.
новые метки великолепно работают, по крайней мере у моих клиентов, а поставил не один десяток.
а у вас виноват почему то алармтрейд.

И при том техподдержка никак не реагирует даже на письма (формально документированная переписка достаточная для судебных разбирательств)

я не совсем понял - что этом случае должна сделать тех. поддержка. прочитайте инструкцию, снимите сигнализацию аварийно и вперёд, на сервис, где вам её устанавливали.

уже была масса случаев, где виноваты, в итоге, были - некорректная установка, некорректная настройка, нежелание менять батарейки в метках больше полугода и т.д. и во всём этом виноват производитель, да. так же как в идущем на улице дожде - лично Путин.