Pandora 3910, связь работает 1 через 10.
 

Добрый день!
Подскажите что делать, ситуация такая:
2 недели назад на автомобиль была установлена система Pandora 3910.
Через интернет (p-on.ru и приложение для андроид) подключалась 1 из 5 раз, на звонки отвечала исправно.
Через 2 дня начались проблемы, через приложение не подключается, через сайт еле еле иногда срабатывает - даёт один раз завести и заглушить машину, потом отключается. Но самое интересное - при дозвоне трубку снимает после первого гудка, далее тишина секунд 15-20 и отвечает человек.
Уезжал на неделю, данными услугами не пользовался.
Вчера приехал - всё тоже самое.
Сегодня залил прошивку последнюю (стояла 7.28) - результат тот же.
Техподдержка отдыхает - праздники.
Прошу помощи - куда смотреть?

Похоже на симке установленной в сигнализации включена переадресация на какой то номер, раз отвечает человек. На счет интернета, имхо плохая связь, но причины могут быть любые, глубоко под железо засунули блок, машина стоит в месте где плохая связь, большая голосовая нагрузка на базовую станцию оператора в месте стоянки автомобиля, а голосовой траффик имеет приоритет, поэтому интернет отходит на второй план.
Думаю Вам стоит начать с переадресации и места установки блока сигнализации в автомобиле. Можно еще купить внешнюю антенну GSM для сигнализации, тогда место установки блока сигнализации большой роли играть не будет.

Была мысль по поводу переадресации, как проверить/отключить?
Связь хорошая, проблем с нагрузкой нет (друг с телефоном билайн в 10 метрах от машины отлично сидит в интернете).

Отключить можно обратившись в офис, может быть такая возможность есть в личном кабинете, либо достать сим из сигналки, установить ее в телефон и там все отключить.
Если у друга все хорошо, возможно блок сигнализации находится глубоко в машине, в окружении железа, из-за этого плохая связь блока с базовой станцией оператора. Решается это перемещением блока или покупкой внешней антенны для сигнализации, цена вопроса 300-500 рублей примерно.

Сейчас покатался по району. В некоторых местах всё работает отлично, скорее всего Вы правы по поводу плохого приёма из-за неудачного расположения блока. Подскажите (если можно ссылку) как выглядит внешняя антена, интересует насколько органично можно её установить. А блок по словам установщика запрятан в недра передней панели. Как добраться до симки тоже не представляю (разъём мини-юсб выведен проводом в удобное место).

http://www.pandora-alarm.ru/catalog/...a_pandora.html вот так выглядит антенна, крепится на двусторонний скотч, можно к лобовому стеклу, можно с обратной стороны панели или внутри стойки, как душе угодно.
Если подключать антенну, до блока все равно придется добираться.

Спасибо Вам большое за ответы!
Попробую с антенной вариант, по результатам отпишусь!