X-3111BT не могу войти в приложение после смены телефона
 

Уважаемые друзья,
Поменял телефон, на новый установил приложение Pandora online пароль и имя пользователя помню (и хранилище паролей гугл хром тоже помнит), но почему-то войти в приложение не получается- пишет неверное имя пользователя и пароль. В веб версию приложения тоже не получается. (( Со старого телефона приложение работает. Карточка с номерами сигнализации утеряна.
Установщики при обращении к ним развели руками и предложили поставить новый блок сигн-ции.
Помогите кто сможет, за сработавщий способ гарантировано переведу ну скажем тыщ 5.
Пожалуйста помогите :o

Ошибка в логине или пароле, других вариантов нет. Надо обратится к региональному представителю для смены блока на апгрейт комплект, нужно сдать блок и брелок, а в замен получить блок VX3100 и брелок D-027lora.

от 33 тысяч рублей, то что мне ответил региональный представитель

С компьютера входит в личный кабинет по вашим данным?

Добавлено через 1 минуту

Это где так?

с компьютера тоже не могу к сожалению
Это где так?- Южно-Сахалинск

Добавлено через 24 минуты

Товарищи, я не разбираюсь, а отдельно не у официалов можно купить этот апргрейт блок и пульт?

Добавлено через 29 секунд

Товарищи, я не разбираюсь, а отдельно не у официалов можно купить этот апргрейт блок и пульт?

Ответил в личку.

В личный кабинет по логину и паролю с карты входили или через почту?